平台经济的蓬勃发展催生出规模庞大且形态各异的平台劳动，深刻改变着传统的就业模式和生产方式。①尤其在直播、游戏等信息内容类平台和生活服务、出行等交易类平台中(从所涉及主体的关系来看，它们往往是第三方平台)，平台劳动日渐成为劳动者个体自主择业的重要选择。②交通、日常杂务跑腿、家政服务、维修服务、网络直播等众多行业和领域同样吸引了大量平台劳动者，因此在中国，平台劳动者已经成为数量庞大、结构复杂的新型劳动者群体，构成了劳动力市场的重要组成部分。2018年，中国平台经济体带动就业机会累计超过6000万个。③
（三）从非物质劳动到情感劳动
拉扎拉托发现，20世纪80年代以来，第三产业(服务业)的兴起加速了生产社会向消费社会的转型，越来越多的工作与商品的信息和文化内容的生产相关，这其中就包括一系列通常不被视为“工作”的“活动”。它们涉及文化艺术标准、时尚元素、个人品位，以及更具策略性的公众观点，与知识、信息、交往、关系等高度关联。①哈特和奈格里将这些工作定义为“非物质劳动”，并强调：情感是非物质劳动的内在本质，因此情感劳动是非物质劳动中最重要、最主要的构成部分，包括生产诸如轻松感、幸福感、满足感、兴奋、激情、联结感、归属感等在内的无形的情感产品。②在这类劳动中，情感因素和身体交往发挥着不可或缺的作用。
数字劳动：理论前沿与在地经验
①有学者强调，部分平台劳动者鲜被关注，且大多是无偿或低酬的，但他们却构成了互联网企业资本增殖的源泉。这些劳动包括：其一，进行信息生产与浏览的在线用户；其二，网络游戏开发中负责查找程序漏洞但福利待遇得不到保障的零时工；其三，从事毫无技术含量、只是为他人代为积攒点击量的键盘苦工；等等。参见 Casilli，Antonio. Digital Labor Studies GoGlobal: Toward a Digital Decolonial Turn. Internatinal Journal of Communication, 2017(11): 21.
②以外卖行业为例，最近几年，“互联网+餐饮”的新业态不断驱动服务升级，推动外卖行业快速增长，2017年其市场规模已经高达2969亿元。与此相匹配的是外卖骑手规模的日益壮大。根据美团在2019年1月发布的《2018外卖骑手就业报告》，2018年，有270多万外卖骑手从美团外卖获得收入，这一数字比上年增长22%。在这其中，“80后”和“90后”占比高达82%，他们已经成为这一群体的中坚力量。几乎在同时，作为美团外卖主要竞争对手的饿了么外卖发布了《2018外卖骑手群体洞察报告》。根据这份报告中的统计数据，在饿了么外卖注册的骑手数量已经超过300万人，他们多来自河南、安徽、四川等地的农村地区。阿里研究院预测，“企业+平台十个人”的“平台就业”将成为中国未来社会基本的就业景观，到2036年，平台劳动者将突破4亿人。参见孙萍：《“算法逻辑”下的数字劳动：一项对平台经济下外卖送餐员的研究》，《思想战线》2019年第3期；罗骢：《饿了么的骑手报告说，40%外卖骑手收入在6000元以下》，好奇心日报，2018年12月30日，https://www.qdaily.com/articles/59826.html;美团点评：《2018年外卖骑手就业报告》，2019年1月17日，https://www.ithome.com/0/406/054.htm。此外，根据第三方数据机构 DCCI互联网数据中心(DataCenter of China Internet)发布的《网络外卖服务市场发展报告(2019Q1)》，美团外卖和饿了么外卖共占据在线外卖服务市场份额的 98.5%，参见 http://www. dcci.com. cn/dynamic/view/cid/2/id/1342.html。
③黄再胜：《网约平台劳动的合约特征、实践挑战与治理路径》，《外国经济与管理》2019年第7期。
170