(一)零工经济的全球热潮及其分类
零工经济在全球的发展壮大首先离不开互联网技术的发展与数字技术的革命,尤其是网络平台的搭建和包括智能手机、平板电脑在内的移动终端的普及。其次,国际金融危机之后,世界经济增长疲软,导致了劳动人口失业率的居高不下,零工经济因其能在一定程度上降低失业率,得到了不少国家政府的大力推广与扶持,如美国、西班牙、意大利等。在这些国家中,零工工作日益成为劳动者重要的收入来源。①再次,不管是在发达国家还是在发展中国家,服务业的比重均呈稳步上升的态势,而零工经济劳动者主要是各种服务的提供者,如快递、家政、交通、维修服务等,他们往往具备一定的专业技能。当然,零工经济劳动者也包括提供知识的服务者,如兼职讲师、短期教学合同工、兼职律师、独立执业顾问人员等。最后,对于企业而言,按需使用大量灵活且高度熟练的零工经济劳动者不仅可以降低劳动力的雇佣成本,有助于企业有效地开发人力资源,以满足各种发展的需求,同时企业可以增强其可扩展性,以便快速而准确地应对新进入市场的竞争对手带来的冲击。
零工经济有两大主要类型:其一,基于网络平台而产生的新型工作方式,如网络直播、付费阅读内容的创作和编辑,以及视频制作和分享等。以网络直播为例,中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第47次《中国互联网统计报告》显示,截至2020年12月,中国网络直播用户规模达6.17亿占网民整体的62.4%。这类新型的工作方式具有群体性的特征——相关群体由接入网络平台的个体组成,且他们可能来自不同的国家或地区。
其二;因网络平台(尤其是移动终端的应用程序)对传统就业方式的颠覆而产生的新型工作方式,主要集中于快递(人人快递)、家政(Thumbtack[美国]、58到家、云家政)、交通(Uber[美国]、Lyft[美国]、滴滴出行)、维修(解决任何房屋问题平台TaskRabbit[美国];专业的上门手机维修平台“极客修”;办公设备及电脑网络产品安装与维修平台“叫我修吧”;家居配送、安装、维修、返货平台“万师傅”)等服务行业。如Uber,通过大数据智能分析技术,快速而有效地解决了“即时交易+定向派单十同路匹配”的问题,通过实现供需双方直接的对接,极大地提高了劳动供求的匹配效率。①
数字劳动:理论前沿与在地经验
① Huws, Ursula, Spencer, Neil, Syrdal, Dag and Kaire Holts. Work in the European Gig Economy. Foundation for European Progressive Studies (FEPS), 2017, http://www. fepseurope. eu/en/publications/details/579.
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