第三章零工经济、数字劳动与“不稳定无产者”
①零工经济的热潮离不开近几年平台经济的快速发展。网络平台(尤其是移动终端的应用程序)对传统就业方式具有颠覆性的效应，劳动组织方式也从传统的基于雇佣劳动的工厂制向基于隐性劳动的平台经济模式不断过渡，孕育出大量新型的工作方式。根据劳动力供给的地域性和劳动技能专业化程度的不同，平台劳动大致可以分为以下四种类别。
第一类，无地域性劳动力供给一低劳动技能类平台劳动。以美国的亚马逊土耳其机器人(Amazon Mechanical Turk,MTurk)为例。在MTurk,劳动力需求方(“任务发起者”)在平台上发布各种任务，符合资质要求的平台劳动者(“托客”)自主选择接单并按要求完成任务，任务发起者根据任务完成情况支付托客相应的报酬。一方面，任务发起者能够通过MTurk轻易获取无地域限制的劳动力供给，即平台面对的是一个开放的、全球在线劳动力市场。另一方面，这些任务通常是相对简单、重复度高、专业性技能要求较低的人类智能任务，即目前计算机难以完成，但人类却擅长的任务，主要包括图像排序、音频转录、信息分类，等等。每天有超过50万项这样的任务在MTurk上发布。这部分内容将在本书第五章(全球外包、数字劳动与劳动控制)中详细地进行介绍。
第二类，无地域性劳动力供给一高劳动技能类平台劳动。以猪八戒网为例，它的劳动力供给不受地域限制，但主要针对拥有特殊技能的目标人群，如文化创意人才。猪八戒网最先从做企业商标设计切入，发展至今已经成为提供海量创意服务和企业外包服务的平台，如助力企业营销策划、技术开发等。截至2015年，猪八戒网汇聚了约1300万名各类文化创意人才，其服务对象已经覆盖美国、英国和马来西亚等25个国家。猪八戒网因此成为国内最大的服务众包平台，同时也是国内最大的知识人才共享平台。
第三类，有地域性劳动力供给一低劳动技能类平台劳动。这类劳动主要以优步、滴滴出行和跑腿兔平台的网约零工为代表，他们通常在给定地域内提供日常服务，因为专业性技能要求低而几乎没有注册门槛。如在中国，越来越多的司机通过滴滴出行，而不是受雇于出租车公司的方式与客户建立联系，并提供劳动服务。根据中国社会科学院联合滴滴发布的《数字经济新就业形态发展研究报告(2020)》中的统计数据，当前滴滴平台吸引了超过1000万名从业者，带动产业链上下游600多万人就业。
第四类，有地域性劳动力供给一高劳动技能类平台劳动。这类劳动供给受到地域限制，且一定的劳动技能要求使得它针对特定的目标人群。以好大夫在线为例。好大夫在线是中国最大的医患交流平台之一，已收录全国881多家正规医院、60多万名正规医院医生，活跃度高，可以随时为患者提供预约挂号、网上问诊、转诊开药等服务。在中国，好大夫在线、春雨掌上医生、丁香园等平台共同构筑了在线医疗社区，它的存在使病人即使不去医（转下页）
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