数值控制的推广者们无意听取这类忠告。在设备制造商的推动之下,专业杂志与广告商继续强调新技术的管理优势,正如管理顾问所做的那样。全国最大的机床制造商辛辛那提铣床公司启动自己的“数值控制入门课程”,也强调新技术在管理上的优点。计算机控制,再加上集中编程,这意味着生产可以“按照科学管理的原则以统一而有效的方式进行,不再听取任何单个操作工的判断”。辛辛那提公司的赫伯特·L·赖特(HerbertL.Wright)认为,车间唯一需要人工干预的地方是全自动机器的装载与卸载。“毫无疑问,工人在操作数控机床时可以学到一些东西,”他承认这一点,“但这种学习过程不同于手工艺人或传统的操作工。数控机床的操作工所习得的技能主是装配技能与加工转换技能。这意味着它不再是标准加工过程的传统学习曲线,而是一段相当短的学习曲线。”吉肖特机床公司的总工程师L.A. 利弗指出,有了数控机器,生产方法的决策者“不再是操作工”。“对某些用户来说,更重要的是这样一个事实,”他强调认为,“加工必须按照计划部门所规定的速度、进给以及工序来进行,操作人员对此无法做出大的改动。”“采用了现代自动化控制技术之后,”兰德斯机床公司的总裁格雷森·斯蒂克尔(Grayson Stickell)于1960年指出,“生产步骤将取决于机器,而不是操作工。”穆格机床公司在它们数控机器的广告中也重复了这一主题。这些机器可以让“管理层更有效地安排制造计划与进度”,他们强调指出,其结果是,“操作工不再有权做出至关重要的生产决策。”专业出版界也洋溢着类似的兴奋情绪。[13]
“数控机床的运行几乎完全不需人手接触,”《商业周刊》如是报道,安装了一部自动刀具转移装置之后,它们就可以“按顺序执行几百种操作,根本不需要操作工的干预。”(这一前景“让某些工会领导为之恐惧,他们预期将有大量的失业”。)《美国机械师》认为,数控机床“可以不知疲倦地全天候工作……而操作工则被重新培训成一名看管者”。“由于缺乏人工变量,时间研究将改变它的研究范围。生产时间将是机床与工作范围的函数,可以很容易地确定它的值并维持下去。”“严格来说,数值控制并不是一种加工技术,”它总结道,“它是一种控制哲学。”[14]
1958年,空军装备司令部第一批订制的数控机器开始安装在各家飞机工厂里,芝加哥考克斯管理咨询公司发布了一份《有关数控机床的管理报告》。“当下发生了一场管理革命,”该报告宣称,“管理是机器的管理,而不是人的管理。”它们解释了“为什么加工不再取决于熟练操作工”,以及“如何事先得知准确的生产标准与加工能力,从而确保准确的进度安排”。对于那些有意进行管理革命的公司,咨询师们承诺将向它们演示如何使用数值控制,以“削减额外福利、招工、培训以及劳资谈判的成本”。针对那些率先使用数控机器的用户,他们还将帮助组织一个数值控制协调委员会。“数值控制的基本优势现在已经是很明了的,”《铁器时代》于1976年说,“它让工艺设计部门拥有了生产控制权力。”[15]
第10章 配置:数字中的权力
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