相反，亚马逊的崛起[其创始人杰夫·贝佐斯（JeffBezos）曾受到沃尔玛的鼓舞]与电子商务的兴起有关。就收入和市值而言，亚马逊是目前全球最大的企业之一。该公司最初是一家网络书店，如今进一步提供广泛的服务和产品。例如，亚马逊网络服务公司（AWS）是全球市场中数据中心和云计算基础设施最重要的所有者之一。虽然该公司并没有引起公众的关注，但它已经使得亚马逊成为全球范围内最重要的云计算服务提供者，其客户范围包括流媒体平台网飞公司(Netflix)和美国中央情报局(CIA)。亚马逊拥有涵盖专业软件、数据中心甚至高速海底电缆在内的高利润基础设施。
亚马逊还能提供品种多样的其他服务和商品，甚至已经开始在“亚马逊自营产品”(AmazonBasics)的标签下出售自有品牌的服装和消费品。随着亚马逊无人超市（AmazonGo）的推出，该公司开设了第一批实体“智能”商店，在顾客离店时利用传感器自动收费，因此不再需要收银员。亚马逊还生产电子产品、比如Kindle电子书阅读器、平板电脑和智能家居应用软件Echo。通过 Echo(该系统的语音助手名为Alexa),亚马逊站在了面向消费者的人工智能领域最前沿。该领域很有可能成为不断壮大的亚马逊帝国的另一个中心支柱。和其他部门一样，亚马逊可以挖掘的大量数据对其业务和扩张战略至关重要。
1第1章全球工厂：物流
①Holmes. "Do Containers Dream of Electric People?", 41.
②关于沃尔玛的历史与现状，另参见 Brunn.Wal-Mart World: LeCavalier, The Rule of Logistics; Lichtenstein, The Retail Revolution.
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