极端的灵活性：平台劳动的出现
在“最后一英里”的领域中，加入工会的UPS全职驾驶员在某种程度上是一种例外。但在过去的几十年间，UPS一直在努力增加更多的兼职和固定期限的驾驶员。尽管这些尝试遭到了工会的抵制，但至少取得了部分成功。在灵活化用工方面的最新尝试中，公司的想法是让驾驶员使用自己的车辆送货，以应对高峰期增加的工作量。这个想法本身并不是原创的。在“最后一英里”服务中，以平台为基础，将劳动外包给独立承包商变得越来越重要。一些公司起步时都是典型的零工经济平台，许多老企业也开始尝试基于平台的超灵活就业形式。亚马逊就通过Flex项目复制了优步扰乱出租车市场的模式，将其引人交付领域。该模式于2015年在美国推出后不断壮大，现已经在德国、英国等国家推出。
1第1章1全球工厂：物流
①Kaplan, "The Spy Who Fired Me."
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