在许多方面，亚马逊Flex项目的劳动模式与分包链末端包裹交付过程中长期存在的劳动关系没有什么差别。但数字平台去除了中介，从而增强了灵活性。虽然人人都知道，平台劳动力凭借短暂的“零工”，可以灵活地响应客户的需求，但大家经常忽视的一个方面是，平台工作如何依赖数字化组织和监督来提高效率，降低成本。各种各样的标准化技术和算法管理减少了培训时间，增加了劳动过程的（自动化）组织和控制，为招募劳动力提供了灵活、短期的解决方案。正是算法组织和数字控制的实施，才使Flex范围内高度灵活的劳动力变得高效、可管理、按需扩展。
“最后一英里”服务的兴起标志着购物和饮食等方面消费模式的重要转变。这些活动对城市的建设、引导和定位至关重要。随着平台的兴起，城市购物区、餐厅以及随之而来的消费和日常出行（换句话说，就是城市空间）也会发生变化。这种发展的一个明显迹象，就是以平台为基础的食品外卖的兴起。柏林、伦敦和其他城市景观中随处可见骑着自行车或踏板车的
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