在2016年的伦敦，优步外卖服务“优食”（UberEats）的员工就巧妙地利用“优食”应用程序改善了工作条件。当时的新合同降低了工资收入，同时延长了工作时间，司机们都想进行抗议。但是许多司机都是深夜上岗，行程也被分散到不同的路线上，所以很难有效地组织在一起。有一小组成员在网上论坛中商议在公司办公室组织一场抗议，但是他们清楚，要想真正发出声音，必须得到更多员工的支持。因此，在抗议当天，司机们在“优食”应用程序上点了比萨到他们的抗议地点。每份外卖送达的时候，他们会慷慨激昂地劝说快递员加入罢工活动。26优步妥协了—尽管没有持续多久。
在以技术为主导的市场上，美国环境保护署的测试员、亚马逊员工、优步司机、软件用户、走在污染严重的街道上的行人都是受害者，因为他们永远都无法看清这个市场。并且越来越明显的是，压根没有人能看清楚到底怎么回事。而在快速发展、完全不透明的当代资本市场上，则发生着另一些异常诡异的事情。在那里，高频交易员们运用着越来越快的算法分毫必争，致使交易暗池中滋生了更黑暗的“惊喜”。
2010年5月10日，负责跟踪美国30家顶级私营公司的股票市场指数——道琼斯工业指数的开盘价格比前一天略低，受希腊债务危机的影响，随后几个小时也一直处于缓慢下行的态势。但是到下午后不久，奇怪的事情发生了。
下午2点42分，指数开始快速下跌。仅仅5分钟，道琼斯指数下跌约600点，相当于数十亿美元的市值从市场中蒸发了。在最低点时，指数相比前一日的均值下跌了1000点，相当于总价值的10%，创下股市历史上的单日最大跌幅。然而仅仅25分钟之后，即下午3点07分时，股票又几乎收复了那失去的600点，又实现跨度最大、速度最快的震荡。
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第五章 复杂
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