微工作的支持者会坚持认为,工作还是有的。但是,正如在亚马逊的MechanicalTurk网站上做任务的工人不到每小时2美元的平均工资所示,即使自动化没有完全消灭工人,但它现在已经把他们推到了生存的边缘。[1]
这与本书的第二个主题有关。过剩人口长期以来都不被当作正常的人类,他们是国家残酷政策的受害者。而现在他们在硅谷精英的实验中遭遇了非人的待遇。正如贝索斯将Mechanical Turk网站描述为“人工的人工智能”所示,工人不是被当做人类,而是被当作计算机基础设施。程序员通常使用应用程序编辑接口与计算机进行交互,应用程序编辑接口将雇主和工人连接起来。然而,在微工作网站上,雇主与假扮成计算机的人进行交互。工人们消失在了机器的巨大阴影中,因此那些雇主,尤其是更大的平台客户,就能够坚持营销策略,而不受任何干扰。按照脸书、谷歌、亚马逊和无数希望获得风险资本的初创企业的策略,它们的商业模式异常精简,几乎不依赖高风险的劳动力领域,完全转向依赖复杂的算法。它们承诺完成卡尔·马克思在19世纪所预测的一个进程,即劳动力将被科学技术代替,成为资本生产力的核心要素。[1]尽管平台在加速这一进程,但人们只需要看看富士康黑暗的魔鬼工厂或被称为“吃人矿山”的塞罗里科锡矿就会发现,目前这些承诺尚未兑现。平台外包劳动力,却不会将劳动力计入账本,并向用户、投资者和客户隐藏劳动力的存在,这样让它们显得比实际上更加技术先进,这种情况和为人工智能提供动力的数据工作没有两样。
[1] Kotaro Hara, Abi Adams, Kristy Milland, Saiph Savage, Chris Callison-Burch, and Jeffrey P. Bigham, 'A Data-Driven Analysis of Workers' Earnings on Amazon Mechanical Turk', Proceedings of the 2018 CHI Conference: Human Factors in Computing Systems, April 2018, pp. 1—14.
7