全球对无线问题的高度关注无非表明了这样的用意,即通过对总是想逃脱控制的社会施加某种程度的人类控制,从而使非理性的东西理性化。当然,无线并不只是存在于这个等式的一侧。我们已经瞥见,为了营销和调查而对个人和物品所在位置进行追踪,使得移动连接与极权资本主义联系到了一起。例如,移动商业意欲把手机转变成强大的销售工具。沃达丰等无线公司希望“无论人在何处,都能给他提供准确的地点信息”。这些数据流可能是交通和天气信息,然而,如果让运营商得逞的话,电话推销的信息就会越来越多。[64]2005年的时候,加利福尼亚的消费者组织就受理过因运营商开出出人意料的广告账单而引发的用户投诉。[65]澳大利亚泰尔斯瑞公司(Telstra)①无线服务的用户与营销活动的联系更加直接,他们可以拨打张贴在许多自动售货机上的“Dial-a-Coke”电话号码,然后等待买汽水的呼叫得到批准,之后他们就会在下一张无线账单上找到饮料和呼叫的收费。在欧洲,无线运营商建立了“泛欧移动支付联盟”(Simpay)②,提供在整个欧洲大陆使用手机来为购买的物品和服务付费的标准方式。在美国也有类似设想正在酝酿当中。[67]
同样,调查的做法也在令人发指地到处扩散,人们也日益对它习以为常。有人赞扬移动电话,说它令父母给孩子拴上了一条无线的链子。2005年的时候,在韩国,接受“找朋友”这种商业服务的360万用户可以追踪到移动电话用户的位置,误差精确到10米以内[68],而关于警察机构和雇主如何采用用来追踪部队和囚犯的技术来获取移动电话用户的位置资料,则还未见报道。[69]一项对三星无线技术运用情况的研究则强调说,无线调查的范围正在从工作场所这种空间领域,扩展到整个社会领域和全部的人口范围。[70]安装了电波频率识别技术的消费品将使调查的范围扩大到商品。以沃尔玛和美国国防部为首的商业用户希望利用这项技术来增强它们对其庞大供应链的控制;包括IBM、微软、甲骨文(Oracle)①和 SAP②在内的供应商把这些“传感网络”(sen-sor networks)看做新的市场。IBM的“普适计算小组”(pervasivecomputing group)组长解释说:“我们正在从关于如何操作的数据流转向可以不断再现的数据流。”[71]
第八章 变动中的移动产业
①泰尔斯瑞公司:澳大利亚的合资股份/私有制电信公司,在市话服务、移动电话服务和国内用户(包括拨号上网和宽带有线拨号上网、卫星和ADSL服务)上保持着统治的领先位置。近年来,尽管盈利能力有所下降,泰尔斯瑞公司仍旧为一个有获利能力的电信公司。——译注
② “泛欧移动支付联盟”:欧洲四家最大移动电信运营商Orange、Vodafone、Tmobile和Telefonica2003年共同建立的一个移动支付方案,目标为建立泛欧盟的开放与互操作移动支付平台。2006年底,Simpay已宣布失败。—译注
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