倏忽而至(Presence-at-hand)是指从理论角度理解某种情形，或者从事物本身的属性来看待某个对象或特性。海德格尔认为，这一直以来就是科学分析中看待世界的典型方式，他不理会触手可及这一体验世界的基本方式。“倏忽而至”产生于故障发生之时，即“我们习惯性的、标准的、舒适的世间生活”受到干扰的时刻”(WinogradandFlores,1986:77)。回到锤子的例子上，当把手变松时，锤子便倏忽而至，似乎就其本身而成为关注对象，可用于理论反思。然而，这仍然有别于理性主义者对客体知识的认知观点，因为倏忽而至的反思总是与触手可及体验这个背景相关。学习是在使用与应用情境中对倏忽而至反思的深入实践。
我们有时会进行有意识的反思与系统的思考，但这些与我们在自身行动情境中先于反思的体验相比都是次要的。我们总是投身于某个情境中的活动，没有机会完全脱离情境，作为孤立的观察者。即便是我们所谓的“脱离”也是在被抛中发生的：我们并未逃脱自已的被抛，只不过是转移了自已的关注点(WinogradandFlores,1986:71)。
虽然他们的研究遭到批评，被指将其观点应用于系统发展时仍然保留了理性主义元素(Suchman，1994)，但威诺格拉德和弗洛里斯将现象学理念引人认知科学与人机交互，已经产生了极其重要的影响力。与此同时，露西·萨奇曼也提出了一种重要的观点，同样也吸收了现象学的部分元素。
萨奇曼的《计划与情境行为》
露西·萨奇曼(1987)对认知主义心智概念在交互系统设计中的应用提出了另一个颇具影响力的批评。她研究了与某个专门为塑造人类认识而设计的影印机的互动。该影印机在与用户的互动中使用了基于规划的认知模式：这种模式认为认知就是要生成一份基于目标的步骤图，该步骤图继而可被用于引导用户的行为。萨奇曼采取的是常人方法论导向(Garfinkel，1967)，尤其借鉴了谈话分析(Sackset al.，1974)。常人方法论关注的是日常活动，通过这些日常活动，可实现人们的相互理解与社会秩序。该方法认为，社会事实这一客观现实是由某个社会群体中的成员持续推进的。这里的一个核心概念是成员所使用方法的可解释性这些行为是如何被观察到并报告给其他人的。常人方法论还借鉴了现象学的理念，即强调日常活动中的社会互动(Schutz,1970)。
第10章 人机交互中的具身理论
触手可及被视为海德格尔现象学中所讲的“世间生活”的主要模式。这再次与上述理性主义及认知主义方法形成鲜明对比，后者认为知识是各种客观事实的集合，脱离了其所处的情境。威诺格拉德和弗洛里斯则认为，任何事物都不可能脱离阐释而存在。
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