·一类用户体验研究将用户体验视作世界上一种明显的现象。这种广泛的科学方法使用了契克森米哈(Csikszentmihalyi)的“涌流”理论及各种方法来进行探究，比如，使用积极情绪和消极情绪量表(PANAS)的自我报告技术、带Lilkert量表的调查问卷，并使用生理探测器来探测用户参与、挫折及其他经验品质。此类用户体验研究的案例包括Hassenzahl et al.(2010),Law et al.(2008),Law et al.(2009), Liao et al.(2006),Picard(1997), Picard and Klein(2002)and Sutcliffe(2010)。
•另一类研究认为体验是一种需要去阐释的生命感知形式。这种广义的文化方法综合利用了哲学、文学理论及设计方法，帮助用户体验研究人员批判地探究用户体验情境。此类用户体验研究的案例包括McCarthy and Wright(2004),Buchenau and FultonSuri,(2000),Forlizzi and Battarbee(2004),Nardi(2010) and Boehner etal.(2005)。
人机交互领域接受了科学与文化两个途径对用户体验研究的贡献，我认为这是一个非常积极的进步。略微让人有些失望的是，关于用户体验的这两类研究的发展各自为政：鲜有彼此间的互相参照，即便有，往往也是持反感态度的(Bardzell,2012)。
如果我们想在这两种方法间建立联系，或许可以先从观察用户体验研究开始，这类研究似乎都涉及两个不同的基础性问题。
(1)对于涉及交互设计的体验，实际用户喜欢什么？有何感想？
(2)用户体验研究者与设计者如何认识到，在涉及交互设计的体验中，什么是最值得感知的？
第一个问题本质上是实证问题：渴望得到的信息就“在那里”(即用户对于自己的体验是存在偏好、感想与观点的），用户体验研究者或设计者的工作是用最好的办法发现这些信息。第二个问题是要找出某次体验中的相关元素，来认识并澄清其重要性与意义。比如，电影评论家能够指出编辑或舞台调度(miseenscène)、广义的影片或文化行动、可用的制造技术与技巧以及经验品质间的关联。按照同样的推理，互动设计者应该能够“读懂”互动的视觉语言、
数字技术研究(世哲手册)
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