研究表明，除了基本的功能外，Facebook还允许用户将信息需求与帮助需求讲出来，从而可能成为一个提供各类视角与信息的有用资源(Ellisonetal.,2007,2011)。对Facebook数据的纵向分析表明，Facebook的可供性可以帮助自卑的用户减轻心理障碍，构建大规模的种类各异的网络，而这些网络都是搭建社会资本的资源(Steinfield et al.,2008)。
伯克、克劳特和马洛(Burke,Kraut and Marlow,2011)认识到自述(曾是占主导地位的研究方法)的局限性，着手通过Facebook的经验数据来对这些数据进行验证。研究人员调查了两人间的直接交互(留言板、评论、“点赞”)与阅读好友内容(状态更新、照片、好友与其他朋友的对话)等的作用。他们发现，直接交流能让紧密型社会资本更加强烈，减少孤独感，但对于建立社会资本的作用则一般；社会资本主要与整体的好友网络规模有关。
下面我们将为大家呈上一份分析网络身份、社会关系与社交网络的研究，详细阐述这些概念在在线社交网络研究设计、分析与报告中的应用。
网络身份、社会关系与社交网络:Facebook成年用户研究
研究问题与设计
网络身份、在线好友与社会活动都是相互关联的，我们将通过一份探索性的定性研究来分析这三个领域。本研究的基础是一套共八个研究问题(分列在三个大标题之下）。
身份
•成年人用了哪些Facebook工具来构建网络身份?
•成年人在Facebook上的各种社交网络如何影响到其身份构建?
在线好友
• Facebook成年用户如何积累在线好友?
第28章 网络及基于互联网的技术:社交网络
的关联。约德和施图茨曼(2011)指出Facebook界面的哪些元素影响了感知到的社会资本；他们发现，用户彼此间的留言对于培育关联、建立社会资本尤其重要。
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