那么，我们该如何实现扎根创新，令探究与发明的效应最大化呢？事实上，即便使用最佳方法，也未必能实际达成这样的效果；果真如此的话，每个人都能够制造出世界级的领先产品了！即便我们能够想出这样一种方法，但结果仍取决于执行此方法的人。然而，了解了其潜能，并有意识地使我们的方法更靠近理想的状态，我觉得完全有可能系统地开展工作，比其他方式更有机会带来创新。
为了清晰地说明我所讲的扎根创新方法，我们不妨看一个具体案例，看我的团队是如何实现这一目标的。情景转移法将一个领域的基础转换为另一个领域中的灵感发明(Ljungblad and Holmquist,2007;Ljungblad,2008)。作为某个欧洲大项目的组成部分，我们接到一个任务，即提出关于未来的机器人技术是什么样的设想。机器人是一类复杂的数字产品。从其定义来看，机器人可以是任何有可能自动作用于物理世界的机器，但在公众的心目中，机器人的定义则更狭窄。如果我们请人画出一个机器人，多数人画出来的会是一个具有人形的机器，或许有些类似于科幻作品中刻画的给人以威胁的形象。如果询问人们，如果有一个机器人，你会希望它做什么，答案将会包括“洗碗”等通常由人类完成的任务。在我们早期的机器人研究中，我们尝试了各种办法试图打破这种认识，包括有引导的头脑风暴。然而，我们以往形成的理念显然没有很好的现实基础。这些理念从技术层面来讲，还远远无法得到实施，也无法提供任何实际用途或满足任何人类需要，无法产生长远的吸引力。
我们决定先攻克后一问题，即除了科幻故事中的形象外，我们还能想到机器人的哪些迷人的功能与作用。然而，在设想机器人的用途时，我们所面临的问题是，根本不知道该如何对待它们！询问潜在用户有哪些需求实际上也无济于事，因为答案要么不切实际，要么就像研究人员的设想一样是没有事实根据的；情况或许还要更糟。而且，除了高度可控的工厂环境与真空处理等定义清晰的(iRobot的Rommba扫地机器人是少数几个成功的家用机器人产品)任务外，也没有几种情形可用于研究作为日常生活组成部分的机器人。显然，我们需要一种新的探究方法，既可以带给我们设计灵感，又不会将我们束缚在
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数字技术研究(世哲手册)
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