无论多么梦幻或妄想，都至少在一瞬间被全球信息基础设施的具体性所验证。事实上，不用说，正是因为用户提出的和为之提出的要求是如此多样化，而且与人类文化的动态异质性如此紧密地联系在一起，所以用户层的历史和政治结构在人类学上也是最复杂的。那么，用户是从哪里来的呢？
58;用户的起源
设计一直积极参与制定，把用户作为享有特权和实用的主体地位。它在至少一个世纪的时间里完善了这个结构，以便设计我们每天都在使用的东西—一汽车、全球唯一标识符(gui)、手工工具、家具、城市—一通过将这个模糊的假设同一性反射回真实的人身上。作为设计研究过程的一部分，预期产品、信息或服务的正式假设的理想用户被称为“人物角色”。例如，1955年，工业设计师亨利·德莱弗斯(HenryDreyfuss)出版了他的《为人设计》(Designing,for People)，书中描述了“乔和约瑟芬”，两个非常典型的人，一男一女，都有非常详细的描述。他们将被用作字面上的人体工程学标准，可以用来衡量事物。在这种情况下，它们是用例人物角色的亚当和夏娃。对人及其运动进行科学测量，作为设计系统以适应或训练他们的一种方式的前提，至少可以追溯到维特鲁威的《建筑书》(约公元前15年)和达芬奇的《维特鲁威人》(1490年)的比例准则;其他许多系谱线索也不难辨认。福柯的现代性谱系煞费苦心地讲述了典型和规范的人体是如何被学科知识机构的设计所服务和服务的。弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick WinslowTaylor)通过观察机器车间和工人，并重新规划他们的身体运动如何被抽象和优化，以便更好地与他们的劳动栖息地相结合，在19世纪进入20世纪时开创了科学管理理论和效率运动。与此同时，马克斯·韦伯(MaxWeber)将通过将人形成可互换的官僚成分来识别一种去个性化合理化的趋势，这是工业资本主义的一个关键社会学特征。保罗·拉扎斯菲尔德(PaulLazarsfeld)为普林斯顿广播计划(Princeton Radio Project)所做的听众研究(团队中暂时包括西奥多·阿多诺(Theodor Adorno))是本世纪中叶许多尝试之一，这些尝试将科学方法应用于推断消费者思想和行为的典型模式，这些模式被用作产品和宣传制定的模板。关于受众和用户的信息将被用来激发和验证代表这些人的代表性虚构人物角色的作者身份，通过将他们归类为特别原型。后来，软件和交互设计的需求开始依赖于规范
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User Layer