大野耐一的“自主化”本质上是伺服机制的自动化。与美国相比,日本的资本家更容易接受在工作场合应用控制论。在美国,工业霸权滋生了自满情绪。在20世纪50年代和60年代,他们还吸收了爱德华·戴明(EdwardDeming)等管理专家的观点。戴明的“系统运营”方法受到了控制论的影响。后来,他们热切地采用机器人、人工智能和电子游戏等技术,创造了“硅武士”的形象。然而,在丰田主义中,人类的重新设计先于并与控制机器的平行引入:大野耐一宣称“意识的革命是必不可少的”(1988:15)。这种新型的自动化要求工人能够对“自主”机器进行故障排除,以满足“维修、监控和维护”的需要;如果日本人超过了美国,那不是因为他们有更好的机器人(他们实际上从美国购买了自动机,或者在许可证下生产了同样的型号),而是因为他们的员工更好地使用它们(Dohse等人1985:116;Jurgens等人1993:69)。第一步是将“工人”重新定义为反馈循环的一部分:一个以目标为导向的过程的传感器,直到整个系统的生物和机器部件都处于平衡状态。这台机器并不是完全反对工人,因为工人是机器的一部分。
丰田制所创造的“机器人的飞跃”(Jurgens等人1993:67)将汽车工人与自动工人,也就是机器人配对。到20世纪80年代,机器人被广泛应用于汽车工厂、焊枪、喷枪和操纵部件。与单用途机器不同,机器人可以重新编程,以处理不同型号的汽车。他们与人工劳动竞争,很灵活,但很昂贵,而且有专用的机械化,高效又死板。机器人可以“混合运行一个模型……灵活地适应市场,以处理丰田灵活的生产系统所要求的车型和技术的混乱状况(Jurgens等人1993:68—9)。
在丰田制的影响下,汽车工业成了工业机器人使用最密集的产业(Jurgens1993:67)。但这些仍与维纳设想的全自动装配线“熄灯”的设想相去甚远。机器人的“失误和故障”经常发生:观察人士报告说,在通用汽车工厂的机器人问题上,汽车制造“就像在慢镜头里看电影,即使装配线在动,但它并没有动”(Jurgens等人1993:74)。这些问题延伸到人类的部分,在北美,工会武装分子认为这种新的生产技术,以及它对团队合作和参与的要求,是对阶级团结的挑战,这种团结模糊了劳动和管理之间的界限,打破了工作描述和时间界限,以公司的名义将工人拖入了自我管理的剥削。然而,他们反击的能力不仅受到机器人替代品的削弱,还受到控制网络的削弱。
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