“二者兼顾”的思维带来了一大突破，简单地说，就是“累赘是好的”。事实上，最好的界面应该是有许多不同而并存的交流渠道，通过这些渠道，一个用户可以利用一组不同的感应装置（可能是用户的，也可能是机器的）进行表达并撷取意义。同样重要的是，一种交流渠道也许能够弥补其他渠道传递信息之不足。
例如，假如一间屋子有十来个人，我问其中一个人：“你的名字叫什么？”除非在我问话的时候，你能够看见我的目光所及之处，否则这个问题根本没有任何意义。也就是说，形容词“你的”，其意义来源于我的眼睛注视的方向。
这种状况在麻省理工学院的狄克·波尔特(DickBolt)和克里斯·施曼特(ChrisSchmandt)所开发的名为“把它放在那儿”(Put-That-There)的程序中，得到了完美的印证。1980年推出的该程序第一版，能够让你对着墙壁大小的显示器说话和做手势，以及在一个空白的屏幕上（后来改成加勒比海)，移动简单的物体(后来化为船只)。在“把它放在那儿”程序的示范影片中，这个程序误解了一条指令。施曼特脱口而出“哎呀，该死”，这句话在影片中给观众留下了很深的印象，提醒许多未来的观众，有待努力的地方还有很多。
整个构想其实再简单不过：说话、指点和眼神，应该作为一个多模式界面（multimodal interface）的不同部分共同工作。这种多模式界面，不再仅仅是来来回回地传递信息(这是分时的基础)，而是更像人与人之间面对面的谈话。
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being digital|数字化生存