艾琳·米汉(EileenMeehan，1984)认为，商业媒体不仅拥有商品信息和受众商品，也有商品收视率。她强调了“收视率和行业收视率如何符合商品信息的生产”(同上，217)这个问题的重要性，为此她回答了“大众传播工业生产什么商品?”(216)的问题。米汉(1993)说收视率有助于“确定网络可能要求和广告商为访问受众商品所必须支付的价格”(同上，387)。收视率有赖于所使用的衡量技术评定受众衡量行业如何极端地高估或低估受众规模。行业收视率会高度垄断，并且垄断资本家(如A.CNielsen)将制定衡量标准。行业收视率将倾向于衡量可能购买和消费大量商品的特定受众；因此，“商品受众和商品收视率完全是人为的和捏造的”(同上，389)。在此背景下，陈(Chen，2003)提出了虚拟受众商品概念。米汉(2007，164)强调“不是所有电视观众都是电视的商品受众，有些商品受众与其他相比更有价值”。理查德·麦克斯韦(RichardMax-well)提出了一个类似于米汉的观点，“生产反映在受众商品形式中的价值的人类劳动在哪里呢?我认为它可能位于行业收视率、广告和广播营销公司以及其他影像和信息产业领域”(Maxwell，1991，32)。史麦兹是正确的，就传播而言，生产性劳动不仅仅存在于生产领域，还存在于流通领域。商品拜物教会产生一种错觉，即受众被出售意味着他们创造了价值。约然·柏林(GöranBolin)基于米汉的观点得出结论：“史麦兹、杰哈利(Jhally)和莱文特(Livant)，以及安德烈维奇(Andrejevic)的经验主义谬论认为统计数据代表了现实。”并且说，“不是受众而是统计学家在工作”(Bolin，2009，357；也见Bolin，2011，37，84)。这种论点可能太过绝对，因为它暗示受众不能被资本剥削。但毫无疑问，受众商品与制定受众价格的评级行业的崛起紧密相连。如果受众生产受众商品价值，评级行业制定这种商品的价格，那么，受众商品价值转换为价格就占据核心地位。随着商业互联网平台产生，受众率不再需要粗略估计，对用户活动和用户内容的长期监视可以定义出具有特定兴趣的精确定义的消费者群体。消费者属于哪个群体，广告就是针对这些群体的。
第四章达拉斯·史麦兹和当今受众劳动
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