社交媒体用户是商品化的双重对象：他们本身就是商品，且通过这种商品化，他们的意识在网上以广告的形式永久暴露于商品逻辑之中；还有，他们大多数在线时间都是广告时间。在企业社交媒体上，定向广告充分利用用户的个人数据、兴趣、互动、信息行为以及与其他网站的互动。因此，当你使用“脸书”(facebook)、“推特”(twitter)和YouTube之类时，不光是你在与他人互动和浏览文件，所有这些活动都是通过展示给你的广告而设计的。这些广告的出现是永久地监视你网上活动的结果。这些广告不一定代表消费者的真正需求和愿望，因为广告是经过计算的假设，而需求则要更复杂并且是自发的。广告主要反映营销决策和经济权力关系，它们不仅提供可供购买的产品信息，同时也提供有关大公司产品的信息。
图4.2显示了由定向广告资助的企业社交媒体平台的资本积累过程。社交媒体企业投资货币(M)购买资本：技术（服务器空间、计算机、组织基础设施等等)和劳动力(有酬雇员)。这些是不变资本(C)和可变资本 $( \mathrm { V } _ { \mathrm { i } } )$ 的支出。生产过程的结果 $\mathrm { P } _ { 1 }$ 不是直接出售的商品，而是一种社交媒体服务(特定平台)，这种服务可以获取且不用对用户支付酬劳。在这种情况下，管理文献聚焦确认如何从免费的互联网服务中获取利润。就为了促进其他服务的销售，互联网服务如何提供一项免费服务，或哪里有对一种类型的消费者免费但却对其他类型的消费者收费的互联网服务，克里斯·安德森(2009)确定了50个模型。雇佣员工创建了用户来访问的社交媒体网络环境，他们同时也生产了部分的剩余价值。用户使用平台生成他们上传的内容(用户生成的数据)。社交媒体企业投资的不变和可变资本 $( \mathbf { C } , \ \mathbf { V } _ { 1 } )$ 在网络环境中对象化了，构成了企业生产过程活动的先决条件 $\mathrm { P } _ { 2 }$ 。他们的产品是用户生成的数据、个人数据、社交网络以及关于他们在企业社交媒体上的浏览行为和传播行为的交易数据。在这一过程中他们投入了一定的劳动时间 $\mathrm { ~ V ~ } _ { 2 }$ o
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数字劳动与卡尔·马克思
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