2012年，印度吸引了全部IT外包和业务流程的58%—如呼叫中心、客户服务、人力资源、财务、会计等(印度国家软件和服务公司协会NASSCOM，2012)，这表明印度软件业在IDDL中的重要性。表8.2显示印度的部分出口导向型制造业也有着软件业的特征：2000—2009年的十年间，其年增长率在11%到51%之间，与此同时，出口导向型软件产业由大约50%增长到75%还要多。2010年，印度的软件服务占到了全部出口服务的54.4%(财政部2011，166)。2011年，这一比重增加到了大约58%(印度国家软件和服务公司协会NASSCOM，2012)。1997—1998年，美国占到了全部印度软件出口的 58%(Arora，Gambardella and Torrisi,2001)。2009年，出口软件占印度电子和信息技术(硬件和软件）生产价值的58.7%，国内软件仅占15.5%(财政部，2011，221)。2010年，对于硬件业和软件业的外国直接投资总额占了所有外国直接投资的3%，然而在2009年仅占7.8%，这表明全球资本主义危机对软件行业的资本出口产生了负面影响(同上，225)。与2009年相比，2010年对印度软件产业的外国直接投资总额减少了58.6%(同上)。尽管印度的软件业有着巨大的增长率，并且在出口服务领域占有较大份额，然而在2009年和2012年分别仅占印度劳动力总数的0.5%和0.6%。这一情况表明印度是世界人口第二大国（紧随中国)，对于西方的信息和通信技术(ICT)服务外包公司来说，仅仅这一人口总量就成为一个极具吸引的所在，因为他们希望通过降低总工资成本来增加利润率。尽管如此，总体的就业对于印度经济的影响是很微弱的，但据估计，2012年印度软件产业占印度GDP的7.5%(印度国家软件和服务公司协会NASSCOM，2012)。
第八章新帝国主义的劳动分工：印度软件业中的工作
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