印度软件工程师几乎都是高素质且受过大学教育的，可以完全胜任甚至“出色胜任”他们所从事的工作(Upadhya and Vasavi，2008)。印度软件公司主要为出口市场提供低水平的软件编码、设计和测试；而国内软件市场则侧重于更复杂的软件工程项目，这些项目涉及生产过程中的整个软件的生命周期(Arora，1999，2001)。“我们采访的大多数美国公司的经理……一致认为，外包工作不仅在技术上不算非常复杂，对他们而言也不是至关重要的业务”(Arora，2001，1274)。“这种外包型工作不仅对技术要求不高，通常也是小项目”(Arora，2001，1287)。伊拉瓦拉桑(2008)对两家印度软件公司进行了劳动过程分析。他确定了四个不同的职位一研发人员、模块主管、项目指挥和项目经理，这些职位都涉及构想和执行。构想与执行之间并没有劳动分工，任务不会以泰勒主义的方式分为高技能活动和常规低技能活动。研究表明，印度软件公司的活动似乎是以这样一种方式进行的：每个人都参与各种工作任务。根据进入项目的要求(如果仅仅要求他们编码、测试、送货和安装或者是规范与设计的需求)，印度的信息和通信技术(ICT)工人或多或少地将要承担构想或执行的任务。
第八章新帝国主义的劳动分工：印度软件业中的工作
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