2006)的观看工作概念(Andrejevic，2009)。有学者指出，关于社交媒体和参与性文化的说法是具有意识形态性的，是过度使用和庆祝资本主义的，“社交媒体”现实是一种新的剥削和异化形式（Andrejevic，2012；Curran, Fenton and Freedman, 2012; Fuchs, 2010b, 2013 ; van Dijck,2013)。这场辩论可以运用马克思劳动的二重性特征进行解释，即生产使用价值的具体劳动和生产价值的抽象劳动。
认为，“商品是一种二重性的东西，即使用价值和交换价值”。因此，人类需求的满足取决于商品和货币的形式。鉴于商品具有双重特征，创造商品的工作也具有双重特征：它既产生使用价值(工作)，又产生价值(劳动)。使用价值的产生是经济生产的人类学特征，而价值和交换价值则是历史性特征。马克思通过指出资本主义、劳动和商品的辩证特征，对社会的本质特征和历史特征进行了理论化。由于“社交媒体”导致资本积累，它们与商品形式联系在一起，因此商品的双重特征和工作过程也必须适用于这些类型的媒体。如果有人声称社会媒体是创造性、社会性和参与性的新形式，或者是新形式的剥削，那么商品和工作的双重特征往往就被忽视了。首先，这种论断侧重于使用价值形式；其次，侧重于社交媒体的交换价值形式。但是，商品具有使用价值和交换价值形式，是具体劳动（工作)和抽象劳动的结晶。因此，关于社交媒体的两种说法本质上是交织在一起的，辩证思维让我们能够理解这种联系：要想让“脸书”(face-book)、“推特”(twitter)、YouTube和企业博客平台存在，用户需要相当活跃、具有社交性、创造性并网络化。他们在社交媒体上开展的网络工作主要有信息工作、情感工作、认知工作、交往工作、社区工作和协作工作。这项工作创建了个人资料、内容、交易数据和社会关系。社交媒体的使用价值在于，他们允许用户自我告知、分享、交往和协作，以及建立和维护社区。所以社交媒体的使用价值是其信息特征：是认知、交往和合作的工具。但这种使用价值被纳入了社交媒体的交换价值，这种价值需要并建立在具体劳动的过程中：社交媒体活动、社会关系和创造性表达创造了其使用价值，也形成了经济价值，从而创造了销售给定向广告商的数据商品，实现了市场价格，并帮助社交媒体公司实现了利润。用户的创造力、分享和活动相联系产生了使用价值和交换价值即具体劳动和抽象劳动。社交媒体的使用价值包含在交换价值内，但同时也代表着一种劳动的社会化指向和具有超越商品形式的潜力，它是使用价值经济的胚芽之一。
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数字劳动与卡尔·马克思
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