识别:在对各种因素全面追踪的基础上,通过定位、比对、筛选可以实现精准识别,尤其是对语音、图像、视频进行识别,使可分析的内容大大丰富,得到的结果更为精准。
画像:通过对同一主体不同数据源的追踪、识别、匹配,形成更立体的刻画和更全面的认识。对消费者画像,可以精准地推送广告和产品;对企业画像,可以准确地判断其信用及面临的风险。
预测:在历史轨迹、识别和画像基础上,对未来趋势及重复出现的可能性进行预测,当某些指标出现预期变化或超预期变化时给予提示、预警。以前也有基于统计的预测,大数据大大丰富了预测手段,对建立风险控制模型有深刻意义。
匹配:在海量信息中精准追踪和识别,利用相关性、接近性等进行筛选比对,更有效率地实现产品搭售和供需匹配。大数据匹配功能是互联网约车、租房、金融等共享经济新商业模式的基础。
优化:按距离最短、成本最低等给定的原则,通过各种算法对路径、资源等进行优化配置。对企业而言,提高服务水平,提升内部效率;对公共部门而言,节约公共资源,提升公共服务能力。
上述概括并不一定完备,大数据肯定还有其他更好的功能。当前许多貌似复杂的应用,大都可以细分成以上几种类型。例如,大数据精准扶贫项目,从大数据应用角度,通过识别、画像,可以对贫困户实现精准筛选和界定,找对扶贫对象;通过追踪、提示,可以对扶贫资金、扶贫行为和扶贫效果进行监控和评估:通过配对、优化,可以更好地发挥扶贫资源的作用。这些功能也并不都是大数据所特有的,只是大数据远远超出了以前的技术,可以做得更精准、更快、更好。
3.2 国内大数据现状
未来的企业一定是数字化的。当企业把业务从线下搬到了线上,和客户的连接已经开始了数字化的旅程,所有的沟通过程都会被记录,使得企业对用户的了解前所未有的细致和全面。或许某一天,一个客户来到你的公司,你会说:“根据你在淘宝、京东和其他场所的消费习惯和信用,本企业对你的欢迎指数是16.8%”。想想看,这是多么可怕的事情。从商业上说,企业可以通过对海量的用户数据分析来完善产品或服务。未来的竞争一定是面向数据的竞争,数据累计得越多,你对用户越了解,你的业务就越具有独特性,别人难以复制。
未来的政府也一定是数字化的。政府层面对大数据分析应用可以完善公共服务。比如,一个地区的地方政府能够掌握新生婴儿的出生数量、分布区域、未来的入学需求等数据,就可以预测几年之后当地对于学校等教育资源的供给是否足够。政府部门的大数据部门的一个目标是预警,通过应用大数据来进行社会治理,从而为当地百姓提供更好的服务。
第3章 数据
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