首先,该流程将出现项目冲突或重复解决问题的可能性降到了最低。
其次,将这些创意发起人联结成一个整体,从而可以找到各种方法去实施他们所建议的解决方案。
最后,发起了支持首创精神的草根运动。
从理论上来讲,人群细化的流程会被执行,参与者会基于一个好的想法采取行动而无须得到管理层的支持。但此流程有一个内置的“安全阀”:若是一个想法十分重要,已非一个简单的自下而上的流程能促使其实现,而是需要企业间进行更多的协作或承诺,那么代表公司决策层的高级执行官就会对该想法进行审阅,进行一次全公司范围的投票。这类想法多是会引发实质性重大改变的想法,这也保证了高层对改革的认可已记录在案。
由于工作人员的创新热情得到了释放,美国国家情报局的平台验证的胜利时刻很快到来了。一个小小的创意为美国国家发展政策所带来的改变,使得年轻军人家庭计划得以围绕机构需求展开,这在很大程度上提升了这些家庭的生活质量。据唐尼描述,还有一种“别具一格”的解决方案,有可能会在今后解决国家安全问题上发挥重大作用。有些产生巨大影响的创意并不是最近才出现的。员工就曾建议过采用之前那些被证明有价值的生产模式。一旦某些想法被证明可行,就能很快被人们应用并发挥作用,产生巨大影响且无任何风险。这种自下而上的流程在美国国防部很快就取得了成效,也为唐尼将在组织外部取得成功的模型引入组织内部提供了动力。
在第3章,我们利用开放数据测试了第一个实验:彼得·科比特和维韦克·孔德劳开发的应用风靡全球。美国军方在2010年早期也开始尝试开发应用。曾任美军首席信息官的杰夫·索伦森(JeffSorenson)中将谈道:“我们希望在军队这个社区之中建立一种协作的氛围,鼓励那些更智能、更先进、更迅捷的技术解决方案来满足操作的需求。”不过,他们并不愿将数据目录对整个世界开放,只有军人和文职人员才有资格参与竞争。在有大量雇主的情况下,此项内部政策绝对是一种能够吸引很多人参与平台构建的稳妥方案,也必定不会只吸引来那些思想陈旧的所谓内行专家,且将证明开放带来的切实利益要大于所担心的损失的利益。仅75天之后,美国军方就已有了53个应用。当时,美国政府的软件采购周期是24个月。随着军方应用的普及,便不再需要安全检查和审核了,这真的是敏捷开发、快速部署。
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