认知
B柱的3号盘上面，他想到4号盘并将它移到3号盘上面，这是上述第一种从短时记忆提取信息并转到动作的产生式；注意到3号盘在B柱上是上述第二种获得感觉信息并将其转入短时记忆的产生式；事先已看到最小的4号盘在C柱上，并把它作为待移动的目标保存在记忆中，这是从短时记忆到短时记忆的第三种产生式；被试在短时记忆中将4号盘在C柱上的信息保持约1秒，还要把它转入长时记忆，这是第四种产生式。此外，被试过去可能解决过这种问题，记得假若把3号盘放到C柱上问题就不能解决了。这是把过去的经验（长时记忆）提取出来放入短时记忆的第五种产生式。通过上述例子很容易就能了解到，这五种动作是最基本的信息加工活动，它们都和短时记忆有关，是用来解决问题的。
在长时记忆里还有一个小部分程序部分（见图3-2）。长时记忆里存有许多数据，它们不仅包括动作，还包括从经验获得的关于世界的知识。这些数据在长时记忆中的组织方式和存储方式，以及怎样使它们恢复活动，即数据如何被提取，可以用EPAM程序来解释。一个组块是一个熟悉的单元，由于是熟悉的，对它本身的记忆就不要什么时间，需要做的只是在各组块之间建立联系。例如，记忆A←Z，因为A和Z都是已经熟悉的单元，所需要的就是在A和Z之间建立联系。建立A-Y联系需要8秒。假若记忆A-F-C三个连串的字母，在A、F之间和F、C之间都要建立联系，这就需要16秒。实验研究已经证实了这一点。如果进行系列学习实验，要记忆A-Z-F-B，在A、Z之间建立联系需8秒，F、B之间建立联系需8秒，这两个联系（A-Z和F-B)各为一个单元，再联系起来又要8秒，这样总时间就增多了。在长时记忆中，EPAM程序是先把单个刺激组成小组块，再组成高一级水平的、更大的组块，以这种方式进行存储。
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