超越苍白的新自由主义资本主义，以及适当地隐藏在“数据”烟幕后面的异化的影响，解决方案仍然是一样的一一将责任直接转移到个人身上，并将常态病态化。
菲比·摩尔的这一章及时介入了关于情感和平台资本主义的日益重要的讨论。以安东尼奥·内格里的论断为出发点，即在全球化的、后现代的生产方式中，影响已经获得了“基本的生产资格”，因此“必须得到控制”(内格里1999,86,87)，摩尔研究了平台资本主义的情感维度，并描绘了技术是如何实现这种控制的。展现在我们眼前的景观是，生产力的禁令完全占据了情感和情感领域，使健康成为另一个表现维度，就像生活成为工作的另一个维度一样。“零工”平台经济的数字化工作场所使工人的生活不稳定，他们的生活被移动性、灵活性和弹性的必要性所破坏，而劳动力的技术管理则无情地监控、跟踪、衡量和制裁工人。正如摩尔正确地指出的那样，不稳定性因此成为最纯粹的异化形式。
关于情感和平台资本主义的文献广泛研究了情感在当代资本主义生产模式中被动员和货币化的方式(Hardt 1999, Blackman and Venn2010, Massumi 2015, Ilouz 2017)。这里涉及到两个趋同的问题:第一，情感似乎已经成为新自由主义资本主义的真正货币;第二，是资本似乎已经完全占领了情感、心理和个人领域，即情感领域。摩尔借鉴了广泛的文献，并通过关注“终身工作”的特殊形式，即“需求经济”中的零工，为其做出了贡献。在这里，情感既是工作的核心，又受到工作的强烈调节。在零工工作中，工人生活中最亲密的方面，包括性格、情感和心理特征，立即被询问、货币化和监管。新自由主义对恢复力的要求意味着，工人必须不断地从他们的心理和情感资源中汲取资源，才能在一种不仅不确定、竞争激烈，而且经常以情感为代价的环境中取得成功(Neocleous 2012,2013)。另一方面，今天的技术为雇主提供了控制和调节工人情感领域的能力，激励对资本主义劳动关系再生产起作用的情绪(Atkinson 2015, Ahmed 2010)。摩尔的这一章从理论上和经验上充分说明了这两点。
也许还需要更详细地分析的是，资本主义对工人生活的影响，无论是作为个人还是作为群体或阶级。在这方面，有机会更多地参与那些文献，从社会和临床心理学到精神分析，这些文献关注社会结构和“情感结构”之间，社会和经济条件与个人之间的密切对应关系心理和情感层面。然而，如果任何解放计划要取得成功，更清楚地理解异化的情感轮廓是至关重要的。
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