社会规范与大数据权衡
在前面的企业、三章和个人中，我概述了行为。他们中的一些变化需要技术上的改变，但其中大部分的变化需要新的法律或至少新的政策。在这一点上，其中许多是不现实的，至少在美国是这样。我还没有生活在一个大多数人都希望这些改变的国家，更不用说一个人民的意愿很容易转化为立法行动的国家了。
大多数人似乎并不关心他们的私密信息是否被企业收集和利用;他们认为，自己信任的政府进行监控，是保证自己安全的必要前提。大多数人仍然过于害怕恐怖主义。他们不了解政府和私人团体可获得的监控能力的程度。他们低估了正在进行的监控的数量，也没有意识到大规模的政府监控对保护我们的安全没有多大作用。大多数人都乐于用敏感的个人信息换取免费的电子邮件、网络搜索或与朋友聊天的平台。
欧洲有些不同一一它对企业监控的监管更严格，而对政府监控的监管则少得多一一但就大多数目的而言，公众的情绪是一样的。
在我们进行有意义的政治变革之前，我们的一些社会规范将不得不改变。我们需要让人们理解监控的范围之广，以及由此产生的巨大的权力集中。一旦他们明白了，大多数人可能会说，“这是不行的。”我们需要拿出政治意愿，既要打击政府方面的执法部门和国家情报界，也要打击企业方面的政府承包商和监控行业。在这一切发生之前，社会看待和重视隐私、安全、自由、信任以及其他一些定义这场辩论的抽象概念的方式必须发生一些重大变化。
这是困难的。舆论倾向于走向实际。我们善于接受现状——不管现状是什么，不管它是最近才出现的。(老实说，大多数监控都是在不到20年的时间里出现的，这让我很震惊。)我们越来越习惯了“圆形监狱”。当人们耸耸肩说：“你要做什么？”每次Facebook降低用户隐私选项的时候，你都能看到它的缩影;人们一开始会抱怨，但很快就习惯了。
这一章接下来的，都是态度的改变。如果我们想要超越监控社会，我们就必须通过这些方式来改变我们的感受和思想。
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