对批判理论的批评
本章主要关注批判理论家们是如何考量信息社会。在此，不妨回顾学界对批判理论家的观点究竟有些什么样的批判式评估。
针对各种批判理论家立场的异议言论也不在少数。当今最普遍的异议事关政策问题。许多人认为很难从批判理论家们的论著中寻觅出切实的方案，例如许多人都会问：“然后，你会怎么做呢？”在席勒的著作中，至少暗示了一种非资本主义的社会组织形式的可能性—例如，他反复指出“公共信息”优于“私有的”信息形式，而那些集体主义试验都引人注目地失败了，因此，批判理论家们义不容辞应该对各种针对批判理论的异议做出回应。
但不能仅仅因为批判理论家们并没有提出一个替代性政策，就盲目回避批判理论家们的洞见，也不能仅仅因为个别非资本主义政权的失效而认定批判理论家的见识过时失效。席勒著作的主要价值在于其理解和解释“信息时代”的穿透力，这依旧重要，关键原由是我们所能想象到的任何替代性的社会形式，如果可信，都必须始于对此时此地现实的充分了解。许多未来场景(常见的是对于正在到来的“信息社会”的描述)实际上都充满理想化的前提色彩，比如，凭借“技术的力量和潜力”或者是“仅仅想象一下，我们可以利用我们可以逐渐获得的所有信息做些什么”的立论来分析信息社会，这有些不切实际。席勒研究的独到之处在于提醒我们从事物本身的格局与动态开始去理解它们，而不是从想象一些替代物开始去理解它们。
此外，通过解释“信息时代”的起源，席勒的著作展现出了一种以激进的方式来组织社会的可能性。当看到“信息社会”拥有一种真正的人类历史，即它是被各种社会力量所形塑时，出于同样的原因，我们同样可以想象另一种组织社会的方式。
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信息社会理论