此一论调充斥于《新型图书馆:民众的网络》(NewLibrary:The People's Network)论著中,该书是一本开创性的著作,推崇后撒切尔主义式的图书馆服务方式(Library and Information Commis-sion,1997)。另有“新时代”言论的权威,如查尔斯·利德比特(CharlesLeadbeater,2003)就“如何建立一种现代的图书馆服务”的建议也赞同上述立场。利德比特认为“虚拟图书馆”近在咫尺,而大部分图书管理员们却不识时务,因此他们落伍于时代也是必然趋势。图书馆的访问量与书籍的借出量日渐萎缩,但1997年以来,闹市商业街的书籍销售量却飙升了20%,像 Borders 和 Waterstone之类的连锁书店既售卖醇香的卡布其诺(Cappuccino)咖啡,还不时推出“买三送二”式的促销活动以及华丽的皮沙发;相形之下,公共图书馆的逊色不言而喻一一俗气不堪且乏味,不过是老年人和缺乏社会能力者的避难所,或者是缺乏冒险精神的失败者们的雇主(虽然书店本身也受到了在线书籍购买的威胁)。其实,图书馆已淹没在一片谴责的声浪之中如缺乏“管理才能”、“振奋人心的目标”以及“输送能力”(capacity to deliver)等等。相应地,利德比特认为图书馆应该立即采取行动,走上正轨,终止动辄就把失败归结为资金缺乏的言论。不言而喻,图书馆迫在眉睫的要务是停止哀鸣,必须现代化,否则其将面临覆亡的命运。
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信息社会理论