公司监控
本章大部分内容关注的是国家所主导的监控的扩张。但是，虽然吉登斯的著作能够促使我们更加清晰地理解国家监控，我们不应忘记资本主义企业对如此趋势所做出的贡献。吉登斯自己并没有忽视资本主义力量所扮演的角色，他尖刻地写道：“在资本主义企业中发生的监控是管理的关键”(1987，p.175)。如下观点能充分说明这个论断，即管理这项20世纪的发明在本质上是一种信息工作(infor-mationwork)的范畴，其核心目的是无一遗漏地监控公司的所有行为领域，于是可以更好地计划和实施那些能够确保公司获得最好的投资回报的战略(Robin and Webster，1989，pp.34—52)。作为科学管理的关键人物，泰勒(F. W. Taylor，1947)认为，经理们存在的理由就是作为信息专家——理想情况是作为信息垄断者，作为严密的监视者、分析家和资本权益的计划者而行动。
泰勒认为管理的出发点是长期以来存在的生产过程问题，在19世纪末和20世纪初，随着大规模的工厂和劳动力的发展，这个问题变得尤为棘手。非常大量的文献讨论了公司资本主义对监控问题所作的回应，它们关注的焦点是科学管理的发展(如Braverman，1974；Noble，1977)，强调经理们应该被分派去从事组织的“脑力劳动”，以更好地对他们的管理领域实施更有效的控制。
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信息社会理论