对于许多西方人似乎很简单的事情,对印度人常常有障碍,因为在印度,人们的家庭通常没有正式的地址。约瑟夫就是这样。由于无法提供MTurk需要的邮政地址,他从一家代理机构买了一个账户并使用了它的地址——这是一种常见的变通方案。约瑟夫购买之后不久,该账户也被冻结了,可能是因为地址与政府颁发的身份证不符。约瑟夫第三次尝试注册账户,他在Facebook上买了一个。他是这样说的:“我在Facebook上找到一个人,他来自(两小时车程远的)特里苏尔,但他不再为MTurk工作了。我使用他的账户,并分给他薪水的20%。”
过去的四年里,这样的安排让约瑟夫能够在MTurk工作,并保留80%的收入,大约每个月20 000卢比(合275美元)。把MTurk账户卖给约瑟夫的人会收到纸质支票,并把钱存进银行,然后把收入的80%转到约瑟夫的银行账户。约瑟夫用这笔钱资助家庭。他赞助父亲的文具店,为母亲买了第一台洗衣机作为生日礼物。他还给自己买了一辆摩托车。现在,约瑟夫把卖给他账户的人称为“工作伙伴”,如果没有他的协作,约瑟夫就无法应付平台的管理需求,即一个有效的物理地址,以及处理自己工资的银行授权。
约瑟夫的故事说明了印度的一个普遍情况。在数字劳动平台上注册账户比表面上看起来复杂得多,尤其是对于那些生活在落后地区的人来说更是如此,这些地方没有公路,没有政府服务保证他们的住所有自来水,更别提邮件了。当时,亚马逊给按需工人支付纸质支票。然而,我们的几位受访者表示,他们很难收到邮件,更不用说存支票了,因为他们所在的社区没有银行。和约瑟夫一样,我们采访的一些人使用朋友或家人的地址,因为这样更可靠;但如果地址和身份证不匹配,他们的账户就可能被冻结。
34岁的库姆达就是在一次求职骗局中上当后找到了MTurk。现在,她指引亲戚朋友加入值得信赖的平台,防止他们犯同样的错误。她说:“我最开始做的是外包工作。我和一个朋友去找工作,到处都是骗局。我是我们这个地方最先了解MTurk的人。我的朋友是通过我才了解
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