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销声匿迹:数字化工作的真正未来【朝九晚五的全职就业逐步瓦解,在线工作得到的却不是自由;什么才是灵活就业背后的真实世界和应对之策?】 · 第 131 页

PDF 物理页索引 130 · 第六章 双重底线

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销声匿迹:数字化工作的真正未来【朝九晚五的全职就业逐步瓦解,在线工作得到的却不是自由;什么才是灵活就业背后的真实世界和应对之策?】
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第六章 双重底线
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运营双重底线的案例

还有其他值得考虑的双重底线模型。一种是明确地把工人和他所服务的客户联系起来,这就是所谓P2P共享经济的例证。13例如,2015年,旧金山湾区的两名企业家创办了约瑟芬(Josephine)公司,把热爱烹饪的人与想吃家常菜的人联系起来。这项服务的主要卖点是社群感。不同于Caviar毫无人情味的送餐,约瑟芬用户在厨师家中接收订单,通过亲密的家庭厨房把人们联系在一起。大多数注册的厨师本就已经为大家庭做饭,多做一两道菜并不麻烦。其中一些厨师是刚到美国的移民,他们想分享自己最喜欢的菜肴和童年的饮食传统。厨师在约瑟芬的网站上发布家常菜的菜单,注册的顾客在上面选择想要的菜肴,然后亲自上门取。约瑟芬获得销售额的10%。在鼎盛时期,约瑟芬上大约有75名湾区厨师注册。通过分享对一顿家常菜的好评,将许多互不相识的邻居联系起来,约瑟芬的进步使命受到了媒体的赞扬。在很多方面,约瑟芬都是共享经济遇上按需经济的理想例子——通过API和软件,热衷于烹饪的美食家和那些欣赏家常菜的努力和质量的人联系在了一起。

创建认证标准

确保工人需求得到满足的另一项战略是,为良好的按需工作实践建立公平贸易市场。如果有选择和相应的经济条件,还是有人想要成为为其他人的劳动负责的消费者。随着围绕出售家政工人劳动力的网络平台呈爆炸式增长,如照顾小孩的保姆、家政清洁工和看护者等,人们开始关心他们和其他服务业工人所受到的待遇。在线企业遇到的问题和那些按传统方式经营的同行没什么两样,这意味着他们管理的家政工人也开始与低工资、不稳定收入和无福利抗争。现在的挑战是,如何奖励那些为雇佣工人设立更高标准的在线企业,以及如何向消费者表明,值得为某一家公司的服务多花点钱,因为这些钱支持了有利于劳工的政策。《好工作准则》(GoodWorkCode)就是为了解决这个问题而制定的。

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