2015年,美国家庭佣工联盟(National Domestic Workers Alliance)的帕拉克·沙阿(Palak Shah)设计了《好工作准则》,指导技术公司为按需工人创造可持续的工作岗位。它是这样运作的:通过签署《好工作准则》,企业承诺八项核心价值观,使工作场所对工人更友好。这八项包括安全、稳定和灵活、透明、共同繁荣、公平薪酬、包容和接纳、支持和连接、增长和发展。作为交换,这些企业可以在营销材料中使用《好工作准则》的认证标签,向消费者表明,企业为工人提供了一种支持性的、可持续的劳动模式。
《好工作准则》起作用的一个例子是DoorDash,这家公司提供送餐服务。DoorDash购置了一份高达100万美元的商业汽车保险,覆盖送餐员(Dasher)的人身伤害和/或财产损失,这些送餐员被认为是利益关系方。送餐员在配送(持有要递送的货物)过程中发生的任何事故,都有资格获得保险赔偿。送餐员设定自己的日程,而DoorDash则维护着一份关于“如何送餐”(HowtoDash)的最佳方法和建议列表。尽管该服务谨慎地指出,这并不意味着告诉送餐员如何完成工作,但其影响是显而易见的:如果你想继续送餐,就遵循以下建议。该指导意见在提供建议和告诉工人如何工作之间取得了微妙的平衡,因为后者违反了独立合同工的职业权利。DoorDash是第一家向工人提供福利的按需平台,这些与传统工作的福利颇为相似。他们通过第三方供应商提供服务,帮助送餐员享受《平价医疗法案》(Affordable Care Act)的利益。DoorDash还与另一家按需企业Everlance合作,帮助送餐员追踪他们的业务支出,这样他们就可以作为个体经营的独立合同工,在税收上获取应得的减免额度。此外,DoorDash还提供了一项名为“快速支付”(FastPay)的当日支付功能,送餐员因此可以把收入变现,这就像亚马逊支付可以让工人把工资存入一个直接存款账户一样。“快速支付”会收取1.99美元现金。通过遵守《好工作准则》,DoorDash希望雇员能够更快乐,并愿意留下来,这将带来更多的客户,并最终成为一个健康合理的生意。 15
合作社2.0
最后要考虑的一个模式是新兴的“平台合作”运动。合作拥有、民主管理的企业让人想起工业革命之前的行会。合作社允许工人以股东的身份参与经营,在工人所有者之间公平分配成本和劳动力。平台合作社使用软件和API促进商品和服务的交易、销售和交换。他们甚至可以与劳工组织携手合作。16劳工工会是平台合作社的天然支持力量,因为两者都关心工人的权利。
132