贾斯汀认为那些任务是剥削性的,而其他体验派只是觉得太难了,他们无法独自解决问题。这些网站的学习曲线非常陡峭。在几千个可做的任务中,新工人常常很难决定哪个是值得做的。雪上加霜的是,一些任务的指示很难遵从;而且,我们已经在前几章详细介绍过,模糊的指示可能导致工作被拒收,以致得不到报酬。
“定期派”指的是那些已经找到立足之地,但由于各种原因,只能间歇性地做幽灵工作的人。有些人每隔几周做一次,一天几个小时;另一些人肯定会回来,但每个月只工作几个小时。重要的是,他们所有人都决定保持混合状态,在时间允许的情况下才做任务,而不是让幽灵工作成为主要的收入来源。
定期派在生活和职责之外寻找时间做幽灵工作。他们可能在课间或全职工作的边际时间做这份工作。在某些情况下,工人会在做全职工作时偶尔做几个小时幽灵工作,因为公司有可靠的网络连接。
最后,“永久在线派”的工人是那些把幽灵工作变成全职工作的人。这些人与休斯敦的琼一样,和年迈的母亲住在一起,需要想办法挣到足够的钱来支付账单和购买生活用品。通常情况下,永久在线派工人需要掌控自己的日程安排,而且基于过去的工作经验他们有理由认为,相比于能马上找到的工作,幽灵工作是更好的选项。通过采访许多永久在线派工人,我们发现了一个共同的主题:对于他们而言,家庭和社会的支持有助于应对按需工作的复杂性,这非常重要。
就像读书俱乐部、维基百科和Facebook动态消息一样,所有这三类参与者对于平衡幽灵工作的生态系统都是必不可少的。做了80%工作的20%的工人,保证工作完成;剩下做了20%工作的80%的工人,填补了空缺。
把工作融入而非塞进生活
现在的美国人晋升中产阶级的道路非常艰辛,总是受到性别、种族、教育背景、社会地位和原国籍的制约。从统计学上来说,这些制约比大萧条以来的任何时候都要严重。所以,人们求助于反复无常的幽灵工作也并不奇怪,因为他们从中看到了某些东西,可以减轻一些压力,这些压力源自他们把生活塞进更传统的就业形式,即服务业。
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