“相对而言，维基百科的管理团队小得几乎难以察觉，”技术专家凯文·凯利这样宣称，同时他还坦白说，“大部分我曾深信不疑的对人性和知识本质的信仰都被维基百科给颠覆了。”但是在维基百科以前凯利究竟信仰什么？凯利说“我对信息结构的所有知识都让我相信，如果不花费大量精力和智力精心设计转化的过程，知识不会自发地从数据中涌现出来。”多么在情在理啊！就是今天也不能不信。其实吧，维基百科有一个巨大的(一点不小)管理机构，其管辖权涵盖到最隐晦的问题(想想WP:MOSMAC就行了，它为维基百科的文章应当如何讨论“马其顿共和国和希腊的马其顿省”做出规定)。2006年的一项估算认为，关于维基百科的管理和编辑策略(其管理团队的实质内容)的讨论占据了整个网站至少四分之一的内容。它的管理团队绝对不小。在真正领会之前就匆忙应用维基百科的经验必然是后患无穷。凯利他们对此浑然不觉，只能说明他们在用错误的方式观察它。可靠的技术分析（这可不欠互联网中心主义什么人情)的任务，就是让看似无形的变得有形。
对维基百科的最佳解释，是它自己的圈内人喜欢说的：维基百科的运转靠的是实践而不是理论。真是句了不起的台词，除了好笑，它还表明，我们根本没有足够的理论来理解维基百科。或许我们甚至不该有此奢望，因为这些理论必然会大肆粉饰让它运转起来的惯例和媒介的华丽世界。放低身段，承认我们认知的局限性没有什么错。显然，某个东西与“互联网运作机制”的宏大理论不相符并不会使它变得没用，维基百科的例子完美地诠释了这一点。鉴于我们对维基百科的了解是如此之少，在面对十万火急的问题时指望我们像变魔术一样“掏出一本维基百科”，那简直是幼稚得可怕。
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枝术至死