3.加尔布雷思说:“需求实际上是生产的结果。”但他并不认为他说得多么好。因为透过破除了的神秘性和清晰无比的外表,这一论点从他所理解的意义上去看,只是对某些需求本来的“真实性”和被“虚假东西”所迷惑的一种更为巧妙的说法。加尔布雷思要说的是,如果没有生产本位主义的体系,许多需求就会不存在。他认为,企业在生产某种财富或服务的同时,也发明了使人接受它的各种方法,因而实际上也就“生产”了与之相对应的需求。但这里存在着一种严重的心理缺陷。与成品相比较而言,需求已被事先作了规定。只有某某物的需求,而消费者的心理实际上只是一个橱窗或一个目录。同样,按照这种有关人的过于简单的观点,人们也只能坚持这种心理上的超越:经验论的需求反映了无科学根据的东西。不过,在这个层面上,调节的论点是错误的。人们知道消费者如何抵制某种确切的命令,如何捉摸有关物的范围和需求;广告的力量不是那么大,而且有时还会引起截然相反的反应;以及根据同样的“需求”,用一物替代另一物是多么司空见惯,等等。简言之,就经验层面来看,一整套心理的和社会的复杂战略贯穿于生产战略的始终。
第二章 消费理论
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