为了卖广告,美国在线网络服务公司挖来了一位经验丰富的纽约广告人梅尔·贝洛(MyerBerlow),此人和皮特曼一样都不曾有过与计算机相关的任何经验。但在到达美国在线网络服务公司的郊区小屋后,贝洛身着黑色的阿玛尼西装,打着银色领带,头发像阿拉·戈登·盖柯(àlaGordonGekko)一样梳到后面,用那耸人听闻的样子向他们介绍了麦迪逊大道的文化。他已经是有钱人了,很可能会在休息时间去拉斯维加斯让自己在赌场上放松放松。因此,他在美国在线网络服务公司任职期内,在一群爱穿卡其布军装外套的极客中间,和一位写另类故事的电视编剧相爱。没过多久,他就和美国在线网络服务公司的程序员发生了冲突,他们对广告有着传统极客所有的那种反感(原因可能是他们认为广告是一种黑乎乎的绝地精神控制形式)。当他们拒绝重写代码去经营广告时,贝洛骂道:“我该让谁管理你们这些人去干好自己的活儿?”即使没有任何一个程序员,首席执行官史蒂夫·凯斯也很不喜欢这种新广告。当回顾与斯普林特公司就一个横幅广告的正常交易时,他说:“真正让我烦恼的是,广告是在一个客户看得到它们的地方存在着。”贝洛问他的首席执行官时显得非常坦率:“你是不是疯了?”17
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注意力经济
①美国电话电报公司的破产和1996年“电信法案”(TelecomAct)让转售长途电信服务成为具有吸引力的生意。参见《总开关》第21章。