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第三次浪潮 · 第 246 页

PDF 物理页索引 264 · 第十八章 大企业的危机

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第三次浪潮
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章节
第十八章 大企业的危机
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来源类型
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多重标准

多重目标的企业最需要的就是聪明的管理人员。一个管理人员必须能分辨各种目标,权衡轻重,以综合性的措施达成多重目标,所采取的政策不是针对一个目标,而是要同时考虑数个因素。这和第二次浪潮思想狭隘的管理人员完全不同。

同时,一旦企业界接受了多重目标的观念,我们就必须以新的方法来衡量业绩。大部分管理人员以往都只使用一个标准,现在第三次浪潮企业却必须使用多重标准社会、环境、信息、政治、种族等。

许多企业界人士对目前的复杂情况都感到万分震惊,因为他们不具备第三次浪潮管理所应具备的智慧。我们知道如何衡量企业的利润率,可是应该怎么样衡量经济性的目标呢?普华永道会计师事务所的比格勒说:“管理人员必须对许多没有标准可循的公司行为负责。”

这就是为何许多人积极制定新标准。会计行业目前正面临改革,随时可能脱离狭窄的经济范畴。

美国会计协会发布了两份报告,一份出自“绩效的非财务性衡量方法委员会”,另一份出自“社会计划的绩效衡量方法委员会”。两份报告篇尾的参考资料中均列出了将近250个条目的报告、论文和参考文件,可见这类问题备受重视。

费城一家名为“人力资源网”的顾问公司正和12家美国大企业共同研究何为企业的“非经济”目标。他们希望把这些目标列入企业的计划中,以衡量企业的非经营性业绩。同时,美国商务部部长朱厄妮塔·克雷普斯(Juanita Kreps)建议政府明确“社会绩效指数”,使企业界可以衡量其绩效及社会影响。

第三次浪潮

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