同样的事情也发生在医生群体中。一家大型医疗技术集团正在推销一种能够在肠道反射镜检查中替代麻醉师的系统。医生们当然会抗议,但是这种麻醉机器人已经在美国获得了应用许可,而且可能很快就能明显降低此类检查的费用。那么会不会更加危险呢?目前尚不清楚。
我们过去一直秉承的信念,即认知性的、高要求的、高价值的职业将会经受住自动化的冲击,已被瓦解。2001年,科学家戴维·奥托带领团队撰写了一篇备受关注的论文,他们在论文中预测了哪些职业会成为自动化进程的牺牲品,哪些不会。他们具有说服力地将工作划分成例行性工作和非例行性工作,以及手工操作性工作和认知性工作。他们的预测结果有点令人意外:大部分例行性工作将会由计算机完成。
但是例行性工作与非例行性工作的边界正在以迅猛的速度移动。2003年,奥托写道:“驾驶汽车穿越城市或者识别支票上的笔迹,这些并不会被视作例行性工作。”应该说,当时还没有计算机会运算得如此迅速。然而,两年后谷歌公司就展示了他们研发的自动驾驶汽车。那么利用计算机自动识别字迹呢?也不再是问题了。位于德国威斯巴登市的一家名为Vitronic的公司生产的摄像头正在当地的邮政机构完全自动化地识读邮包、信件或者支票上的手写地址,虽然这些摄像头在工作时会发出类似自行车运行时的嗡嗡声。
来自牛津大学的两位研究人员卡尔·贝内迪克特·弗雷和迈克尔·奥斯博纳不久前回顾了自2003年上述研究以来技术进步如何改变了职业的未来前景。他们发现智能的语言识别程序可以精确到使呼叫中心用这些程序替换60%—80%的雇员;他们惊羡于机器人可以完全自主地攀爬到风车上,维护涡轮机;他们佩服那些医疗机器人,虽然它们还不能自己去做手术,但是对于外科医生而言它们的辅助意义非凡—下一代机器人或许就能做一些简单的操作,并且会比人类更加精准。他们还发现了用来写软件程序的软件程序,而且好用得足以使程序员们失业一—程序员这个职业,是一个一直被认为不可替代的职业。
微粒社会 The Granular Society
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