3.信息获取的不对称和不对等权力关系的加剧。在MTurk，托客生产过程受到的普遍且隐蔽的控制与在线众包平台中不对等的权力关系紧密勾连，而托客和任务发起者在信息获取方面的不对称更加剧了这种不对等性。具体来说，在托客的日常实践中，他们需要广泛收集必要的信息来做出更为合适的判断，而这些必要的信息(主要与任务发起者相关的信息)一般无法在MTurk获得，更不用谈对这些信息进行过滤和筛选了。信息的不对称使得新托客更倾向于接受声誉良好的任务发起者低报酬、简单的任务来增加他们的任务完成数量，而不愿意选择来自不熟悉的(通常声誉度较低)任务发起者相对较高报酬的任务，因为他们不愿意(大多数情况下，也没有能力)承担任务提交后，得不到任务发起者任何报酬的风险。①
在此背景下，托客倾向于选择长期“打交道”的任务发起者也就不足为奇了。他们不但熟悉这些任务发起者的任务要求，而且了解他们提供的工作量和发布任务的规律。但是随着这些任务发起者规模的壮大、流程的简化，以及降低成本的压力，托客面临着与日俱增的工作压力和不稳定的工作环境。即便如此，出于“搜索成本”和“转换成本”的考量，他们往往会放弃选择提供更好报酬的任务发起者。由此，托客的任务发起者越来越固化，且托客对他们的日益依赖使两者的权力关系变得愈加不对等。
第五章全球外包、数字劳动与芳动控制
①在MTurk，托客完成任务后不仅可以获得相应的报酬，而且还可以提升自己的历史任务合格率与信誉度。任务发起者一般称历史任务合格率在90%以上的托客为“托客大师”，他们更容易获得报酬相对较高的任务。信誉度是任务发起者在托客完成任务后对其做出的评分、信誉度越高的托客将获得更多的任务。不管是托客的历史任务合格率还是信誉度，它们都是算法对托客劳动过程和结果控制的具体表现。
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