通用电气公司相信那种数控设备甚至能够让猴子来操作的说法——设备供应商兜售这种观念而传统的泰勒主义者又对此推波助澜,因此将数控车床操作工的工资定为第17级,比传统车床操作工的第19级低两级,虽然加工任务往往是由两种机器共同完成的。工人与工会强烈抗议这种低工资,坚持认为,既然数控机器需要更多的技能,那么工资就应该反映这一事实。地方工会认为,数控设备运转时更需要集中精力,以估计、纠正或避免各种机器出错的情况,这需要更多的技术与经验,使得工作更紧张,也更容易疲劳。工会还主张,由于设计以及将切削工序合并相当复杂,各种部件的精密程度往往相互影响,这使得要在加工时满足这些规格相当困难。最后,工会指出,即使有了控制程序,机器也不能自己来操纵,因此在生产过程中有必要频繁地进行人工干预,以检查精密程度,调整刀具,补偿刀具磨损以及工作件的不规则性,否则的话无法保证高质量的产成品。这在为新型部件试用新程序的时候尤其突出,此时出错的几率高于90%。
但通用电气公司不为所动。有个别经理也试图在工资上做出调整,但工资专家坚持将数控设备操作定为较低的级别。对于管理层来说,数控设备中最吸引它们的地方之一就是“更廉价”的劳动力就能够开动它,当通用电气公司无法在数控设备上获得其他方面的收益时,这一点显得尤其重要。最终而言,工资专家的目标是为公司节省更多的资金或工资,而无意触及飞机发动机制造所涉及的各种现实问题。事实上,这种态度使得工资专家与生产经理发生了冲突,后者迫于增加产出的压力而愿意付出更高的工资。(与数控技术狂和系统工程师不同的是,生产经理深知,没有工人的合作,根本不可能按期按量交付产品。)然而工资仍然定在第17级上,而更低的工资导致数控机器的设备利用率降低,并且质量低下。[5]
生产力:工业自动化的社会史
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