且还有价值25万美元的产品有待返工。
当罢工结束的时候，管理人员对数值控制设备的情况有了更深刻的理解。比如，他们发现，这些设备并不是白痴（甚至管理人员也不行）所能开动的。监督人员也学会了如何在工作中忙中偷闲，这样不至于很快累垮为了维护自己的工作速度，工人们一直以来就在努力向他们解释这些事情。一些管理人员对车间工人所面临的各种现实问题有了更深刻的感触。[46]
工人带着一种在生产上优于管理人员的优越感而返回到工作岗位，迅速地清理了74号厂房杂乱无章的情况，并把各种废品重新做成优质品。但这次，他们的士气却开始显著地下降。罢工的影响产生了挫折感，并妨碍了他们去追求试验计划的目标。一线的监督人员更加对试验计划持反对态度，把计划的进展视为自己的失败。此时，公司无法保证军方的采购量，因此采取一种“严厉”的管理体制。这意味着对工人严加控制，削减成本，紧缩支出，大幅缩减重要辅助部门的费用。1970年春，试验计划进展得很不顺利，公司也开始暗示计划已经失败的说法。在这种情况下，工会再次提出公司应提供计划进展的数据，要求公司开展更多的培训计划，并且承诺给予固定的补偿以及其他有关该计划的前景等内容。
工会以进度安排不当以及缺乏服务为例，强烈抱怨管理层对计划的支持不够得力，并指责管理层不希望看到计划成功。经过在是否放弃计划问题上的激烈谈判，工会成功地说服公司，扩大试验计划的责任范围，给自我管理以实施的空间。工会的目标是让试验人员能够更多控制各种影响绩效的因素，比如进度安排。一名参与者指出，“此时，大家有一种感觉，计划现在有了真正的目标，工作充实与自我管理不再是停留在口号上。”工人们希望拥有更多的责任，以证明这些概念的有效以及计划的成功。“普遍而言，我们这些参加计划的人认为自已已经做到了这一点，（作为操作工）我们确定是处在最有利的地位来对机器装料、进度安排以及产出做出有效的决定。”简言之，用该计划的一名热烈支持者的话来说，“我们只希望没有人管。”[47]
通用电气公司已经准备好这个新阶段的到来。奥斯汀·德格罗特(Austin De Groat)是试验计划的管理者以及工人看法的支持者，在公司上层持续游说以扩大工人的责任，并让试验计划成为一座真正的“学习试验室”。在工会以及内部管理人员的压力下，公司决定继续推进试验计划。“好吧，我们将会让试验者承担一切事务，并撤销车间运营管理人员。”工人们现在可以“管理自己的工作”，他们的工作内容扩大到包括管理凭单、图表，评估进展情况（机器的生产速度而不是操作工的工作情况），决定粗加工车间送来的部件是否可用（质量太差），并且处理所有送往MRB的部件的文字材料（用于检测与批准）。领工承担起质量控制、安排生产进度、分配工作（在群体的总额中加以分配——跟旧的“班组制”一样\*）。除了维持纪律（工会与工人坚决拒绝承担这一责任）之外，全体试验人员则承担所有的管理职能与文书工作，这样他们就可以计算他们工作的间接人工成本，并可以有权按他们所认为的最好的工作方式去做。[48]
第11章 谁在管理车间
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