扫描仪及其标准化程序支配着订单履行中心的空间行进路径,几乎完美地展现了以算法管理为特征的空间生产,以及社会空间实践与软件的共同构成。扫描仪不允许工作过程中出现任何偏差。另一名工人称:“有时路线真的非常荒谬、不合逻辑,但你无能为力,因为你必须遵循扫描仪的指示。有时我感觉,即便任务不多,它还是想让我保持忙碌。”①拣货工的处境为数字泰勒主义的核心特征提供了典型案例:通过颠倒技术与人类劳动力之间的关系,将人力插入复杂的算法机器之中。拣货工是软件的执行主体,按照软件决定的路线在订单履行中心的编码空间内穿梭。杰西·莱卡瓦利耶(Jesse LeCavalier)曾从建筑的角度出发,对沃尔玛展开过深入的研究。他在描述这一过程时指出:“计算机系统能够控制环节,却缺乏执行命令的敏捷度和对成本效益的考量。这些工人构成了计算机系统的有机延伸。”
1第1章1全球工厂:物流
①对柏林亚马逊布里斯朗订单履行中心某工人的采访,2015年5月。
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