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后工作时代:平台资本主义时代的劳动力 · 第 57 页

PDF 物理页索引 61 · 第三章作为服务的人类

书名
后工作时代:平台资本主义时代的劳动力
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章节
第三章作为服务的人类
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来源类型
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与非正规经济的其他领域一样,微工作网站拥有“长期的超大量的劳动力”。〔2]劳动力供大于求和缺乏其他就业选择,迫使工人整夜寻找报酬仅有几美分的任务。同淹没孟买和金沙萨等城市的自发的劳动力过剩不同,数字领域的劳动力过剩是战略规划的结果。微工作网站的建构方式就是为了吸引远超任务数量的工人,以提高生产力并降低报酬,这意味着所有人都必须接受恶劣的条件,例如长时间工作和通宵工作。上文描述的情况并不少见。一项关于撒哈拉以南非洲微工作的大型研究发现,肯尼亚工人每周工作78个小时。 [3]

工作节奏加快和工作时间延长的双重压力之下,工作准确性会受到影响。但是由于任务报酬极少,任务发布者并不在乎错误,他们将大量类似的任务分配给很多的工人,知道大量“完成的产品”将无法使用。对任务发布者来说,重要是在短时间内完成足够多的质量过得去的任务。

为了确保完成任务的速度,大多数网站都允许任务发布者对任务设定具体的时间节点,如果没有按规定时间完成任务,则不会支付报酬。在Leapforce(2017年被Appen收购)平台上,一个典型的任务完成时间被限定在30秒到

[1] Veena Dubal, 'Digital Piecework', Dissent, Fall 2020.

[2] Frank Snowden, Naples in the Time of Cholera, Cambridge University Press, 1995, pp. 35—36.

[3] Alex J. Wood, Mark Graham, Vili Lehdonvirta, and Isis Hjorth, 'Good Gig, Bad Gig: Autonomy and Algorithmic Control in the Global Gig Economy', Work, Employment and Society 33 (1), February 2019, p. 67.

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