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后工作时代:平台资本主义时代的劳动力 · 第 65 页

PDF 物理页索引 69 · 第三章作为服务的人类

书名
后工作时代:平台资本主义时代的劳动力
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章节
第三章作为服务的人类
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来源类型
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职业的衰落始于十八九世纪之交,当时劳动分工及其相关的角色经历了彻底的变革。资本主义制度的诞生,改变了生产的性质,同时也改变了工作本身的性质。曾经是一个工人的产品,变成了社会产品,成为许多人共同的脑力和体力劳动的结果,而且这一劳动分工越来越细。[2]在整个20世纪,这一劳动分工的过程沿着资本进入服务领域的道路进行,其中酒店业和零售业,以及金融和法律服务都使用高度分工的劳动力。在一个独立的小店里,店主可以完成所有的任务来维持小店的运转;而在一个大型超市里,劳动力被分为理货员、收银员、验货员、客服、熟食工人和经理等。虽然在自动化浪潮中有一些职业几乎消失了,但出现了另一些职业,尤其是因为需要发明新的、针对特定群体的服务让越来越多的冗余劳动力拥有工作—让我们再想想那些在线约会助理、宠物治疗师和各种各样的“顾问”。

[1]See Jeremias Prassl, Humans-as-a-Service: The Promise and Perils of Work in the Gig Economy, Oxford University Press, 2018.

[2] Marx, Capital Volume 1, p. 457.

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