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后工作时代:平台资本主义时代的劳动力 · 第 80 页

PDF 物理页索引 84 · 第三章作为服务的人类

书名
后工作时代:平台资本主义时代的劳动力
作者
未记录
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80
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84(从 0 开始)
章节
第三章作为服务的人类
UUID
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来源类型
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页面 SHA-256
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部分问题在于,微工人每天都需要在大量的网站和界面来回穿梭,几乎无法确认一个人正在从事的工作。实际完成工作的平台隐藏在复杂的多层结构背后,不同的网站承担不同的角色。工人可能认为他们正在YSense上完成任务,而事实上这一平台只是Appen的代理,而Appen本身承担谷歌的外包任务。[1]作为大型科技公司的腐败化身,微工作网站将那些“不作恶”的公司的新的魔鬼磨坊隐藏起来。[2]

供应商管理系统(VMS)为已经模糊不清的外包链条增添了一层新的不透明性。[3]这种系统为微软的UHRS和谷歌的 Raterhub等网站招募和提供工人,为其充当代理,而这些系统在某些情况下本身就是微工作平台。像Clickworker这样的一些公司同时充当微工作网站和供应商管理系统,托管来自一些较小的任务发布者的任务,并为微软的 UHRS 等大客户提供劳动力,从而进一步将水搅得更浑。大型平台通常将供应商管理系统和保密协议(NDA)一起使用,以保密其对微工作的使用。例如,谷歌使用一个供应商管理系统隐藏EWOQ上的工人,EWOQ是谷歌高度神秘的Raterhub的前身。[1]这种努力消除其用户信息的行为,从根本上来说是为了隐藏为其预见性的PageRank算法提供支持的秘密,同样使用了保密协议和供应商管理系统。而脸书也利用这两者来雇用信息审核员,从而建造自己的算法大厦。

[1] Paola Tubaro and Antonio Casilli, 'Micro-Work, Artificial Intelligence and the Automotive Industry', Journal of Industrial and Business Economics 46, 2019.

[2] “不作恶”有两种英语表达,分别是“Don't be evil”和“Do no evil”,是曾经构成谷歌员工行为准则的格言。

[3] Mary L. Gray and Siddharth Suri, Ghost Work: How to Stop Silicon Valley from Building a New Global Underclass, Houghton Mifflin Harcourt USA, 2019, p. 16.

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