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数字技术研究 · 第 153 / 225 页

PDF 物理页索引 249 · 第10章 人机交互中的具身理论

书名
数字技术研究
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章节
第10章 人机交互中的具身理论
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在这种理论背景的激励下,费尔曼的某个研究项目就旨在支持“熟练应对”为服务技术人员提供的移动支持系统。结果形成的设备可以戴在手臂上,使用户不必动用手指就能进行互动,并且永远处在交互状态,但是在不用的时候则会被人忽视。比如,这种设备的互动主要是通过对准某个破碎构件来获取数据单,因而将工业构件的物理工作直接与设备上的虚拟数据建立了联系。用户倾斜设备让界面旋转或敲击屏幕就可以进行互动。倾斜动作利用的是具身交互(Fishkinet al.,2000)的概念,充分利用了人类对重力有切身体验这一事实(Lakoffand Johnson,1999)。

罗伯逊:(具身)行为的彼此参照性

罗伯逊(Robertson,1997,2002)也将现象学视角应用于计算机支持的协同工作(CSCW)研究中,考察了具身行为在支持人们的觉悟与协作方面的作用。她特别想要表明的是,梅洛-庞蒂的感知现象学提供了一个研究协作的新视角,她强调行为与产品的公开可用性对协作参与者提供了环境支持。对于新技术,如用于远程通信的技术的设计者而言,最重要的一个教训是知觉是习得的随着时间推移,我们能习得技能、适应我们的知觉与身体意象,此时的研究问题就成为:哪些线索与反馈机制能够在此过程中给予我们支持?对亲身认知与知觉的重视,进一步强调了用户的能动性,认为应当给予其行动资源方面的支持。

罗伯逊(1997)分析了具身行为如何支持了协作,她的分析建立在对某个教育类游戏设计公司协作的实地调查基础上,该公司的员工多是居家办公的。这份研究强调了软件的协作设计与开发如何依赖于员工间的交流互动。在公司内的共同物理空间,员工们讨论、制作或使用这里的各类物品,这意味着,“由于能相互感知到彼此的具身行为,员工间的交流得以加强”。当有员工不在现场时,其他员工就依靠业已形成的复杂的工作实践来进行交流。对具身活动的视频分析揭示了几种行为类型。个体行为可能与某些物质对象有关,体现在移动这些物质对象(自己使用或者为了让其他人使用时)、创造新的表征(绘画、写作)、强调该对象或个人使用的某些方面。个体行为还可能与其他身体部位有关,要么通过交流手势、面部表情、谈话等,要么通过扮演用户行为或设计对象本身(这是设计中常有的活动)。还有些行为与工作的物理场所相关,比如闲逛、瞄准对象或改变注视方向。群体行为,如交谈、对某个物体的共同关注、对谈话及共同表征的共享资源的创造(清理桌子,然后在上面画蓝图)、共同使用某个物品等,继而又构成了个体行为。

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