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数字技术研究 · 第 205 页

PDF 物理页索引 229 · 第9章 人机交互的批评方法与文化方法

书名
数字技术研究
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205
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229(从 0 开始)
章节
第9章 人机交互的批评方法与文化方法
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来源类型
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我在此要描述的最后一个方法论创新案例的特征略微有些不同,但同样非常重要。这是菲比·森杰斯(PhoebeSengers)及其同事,尤其是从博纳(Boehner et al.,2007) 与迪绍夫等人(DiSalvo, Sengers and Brynjarsdo'ttir,2010)的研究中发展起来的一种特殊的分析形式,森杰斯称之为认识论调查。认识论调查收集了人机交互领域关于某个特定话题的研究文献,继而对这些文献进行批评研究,以揭示这些文献中隐含的寓意、假设,甚至意识形态。比如,在迪绍夫等人(DiSalvo,SengersandBrynjarsdo'ttir,2010,1976)的研究中,作者们向文集中的约70篇论文提出同样一组问题。

(1)文章如何定义并证明可持续人机交互值得受到如此多的关注?

(2)用到了哪些学科方向?

(3)可持续性问题及其解决方案是如何确定的?

(4)研究者的作用如何确定?

(5)谁采取行动,或者说谁该采取行动?

(6)谁会被认为是“专家”?谁的观点是成问题的?

(7)作者如何解决有关环境的政治分歧?

(8)文章旨在确立明确的事实,还是允许存在对研究主题的重大观点分歧?

(9)成功的构成要素有哪些?

这份批评分析的主要目标之一是阐明通过这部文集构建起来的主体立场。研究者是谁?谁采取行动?谁被确定为问题的一部分?如果设计是为了施行改变,而这个改变本质上是属于政治范畴的,那么人机交互自然就属于政治领域。然而,人机交互往往并不会承认自身的政治属性,也不承认其坚持权力、引入分裂、确立谁有帮助而谁在修理谁等方面的手段。正如作者写道:“我们的目的是为可持续发展人机交互的从业人员提供一个反射镜,使得人们可以进行有原则的反思讨论,即截至目前,我们是如何来定义可持续发展人机交互的,未来我们还可以怎样更好地进行选择”(DiSalvo et al.,2010,1975)。

第9章 人机交互的批评方法与文化方法

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