杜里西精心组织了自己的论证,展示了近期在有形计算与社会计算这两个看似完全不同领域的研究如何拥有了一个共同的关注点,即具身;这两个领域都关注对世界的深入参与,而不只是抽象的理论化:“具身互动是指通过与产品的深度交互而实现意义的创造、控制与共享”(Dourish,2001:126)。比如,恩德可夫勒和石井(Underkofflerand Ishii,1999)的城市规划工作台(URP)使用户能够通过控制有形模型来灵活地探索风、反射与阴影效应之间的相互作用,进行不同的配置。杜里西引用了鲍尔斯、巴顿与沙罗克(Bowers,Button andSharrock,1995)的研究,后者描述了打印店工作人员用以管理自己行为的熟练操作如何跳出形式化的程序。忽视实际执行时的情景过程而引入计算机化系统来将理想化程序定型,会对研究产生不利影响。
界定具身互动概念的一个关键问题在于,意义是如何被人们理解,并被投射于世间万物之上的。杜里西主要关注意义的三个不同方面:本体论、主体间性与意向性。本体论讲的是存在的本质:存在如何被构建为不同类型的事物,它们之间的关系如何。具身交互方法的现象学基础强调了本体论如何经由世间有目的的交互而产生,而不是被客观地加以定义。因而,人与人之间会有非常大的差别。所以,如果设计者要将某套本体论承诺嵌入某个软件或其他技术的设计中,就可能给不使用这些软件或技术的用户带来麻烦,这些系统的投放目的可能截然不同于设计者自身所想:“某项设计或许能够反映出设计者的某套本体论承诺,但却无法提供给用户一个本体论”(Dourish,2001:130)。
杜里西讨论的意义的第二个层面是主体间性,研究的是两个或两个以上的人在不了解彼此心理状态的情况下,如何达成共识。杜里西重点讨论了主体间性与技术设计产生关联的两种方式:第一种是设计者如何向用户说明自己对于技术使用的设想(萨奇曼所讲的影印机案例正是在这方面出了问题);第二种是指系统在多大程度上使不同用户通过它们来发展共同的软件系统使用方式,并给予他们共同的实践模式。
第10章 人机交互中的具身理论
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