体验品质
有人尝试去描述创造了某种特定体验的设计的构成元素,他们将体验品质(Löwgren andStolterman,2004)进行单列并加以描述,并且说明这种品质该如何在一个界面上实现。该理念认为,特定的设计形式会导致特定的体验。比如,勒夫格伦和施托尔特曼描述了一种他们称作易适应性(pliability)的品质—即用户认为交互能在多大程度上增强行为与结果间的关联度。他以交互地图为例进行了解释:当我们直接碰触地图,用手势来令其放大缩小时,这就比我们使用地图旁边的导航工具栏的适应性更好。在我自己的研究中,还有一些与身体体验有关的体验品质,比如柔韧性(Isbister et al.,2007)或情绪环品质(Höök,2010)。
柔韧的交互拥有以下构成要素:
·微妙的信号:丰富的人类沟通与解释策略(如情绪、社会礼仪、非言语沟通、肌肉感觉参与)。柔韧交互从智力与身体两方面照顾到了用户,最典型的特征是让用户的身体以某种方式参与到互动中。这可能会涉及脸孔、姿势、生物感应数据或各种感应技术能捕捉到的一般性交互层面。
·自然生成的动态系统:考虑到了需要重新思考系统适应性与反馈的灵活的动态通信。比如,系统易读性的提升有助于用户积极地共建活动与意义,以有趣的方式拓展了系统边界。
·时时刻刻的体验:对时时刻刻体验的优先考虑,不仅体现在设计上,也反映在设计过程的评估方面(如对参与、愉悦及友好性的重视)。
我们能识别出系统中的柔韧性,比如用Wii-motes打保龄球。
顾及情绪环的系统设计既可能受到用户身体的影响,也会影响到用户的身体。在情绪环体验中,(1)情绪被视作在交互中构建的过程,始于日常的身体、认知或社会经历;(2)系统响应将用户接入到互动中,触及最终用户的物质体验;(3)在整个互动过程中,用户是积极的个体、有意识地选择如何表现自我。因而,解释的责任并不在于系统。
数字技术研究(世哲手册)
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